Ziraat Bankası Hesap sorunu

Ziraat Bankası Hatay/Antakya Şubesine gidip, dakikalarca eşim sıra bekliyor. Neyse, sıra geliyor; gişe memuru diyor ki, hesap açmanız için fatura, elektrik, su, doğalgaz vb. faturanızın olması gerekiyor. Eşim, ben çocuğum, konteynır kentte olmasına rağmen bizim yapacağımız bir şey yok, söylenip ilgi...

Ziraat Bankası’nda hem hesabım hem de kartım olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaram ve kart bilgilerimle giriş denediğimde “uygun hesap bulunamadı / uygun kriter bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Hesabımda para olmasına rağmen mobil b...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma uzun süredir giriş yapamıyorum. 22.01.2026 tarihinden itibaren defalarca denememe rağmen sistem “kullanıcı aktif değil” uyarısı veriyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreter yönlendirmesiyle karşılaşıyor...

Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabım Ali B***** adına kayıtlı ve 5366****74 numaralı telefon ile açılmış durumda. Hesabımda yaklaşık 9.500 TL ba...

Bugün Ziraat Bankası’na ait banka kartımla ilgili olarak telefonuma “2300 TL tutarındaki işlem, hesap bakiyesi yetersizliğinden gerçekleştirilemedi” şeklinde bir SMS geldi. Ancak ben böyle bir işlem yapmadım ve herhangi bir harcama veya para çekme talebinde bulunmadım. Şu an bu işlemin ne olduğu ve...

Vize başvurum için Ziraat Bankası’ndan banka hesap dökümü almam gerekiyordu. 19 Ocak’ta Mersin Pozcu Şubesi’ne giderek ıslak imzalı hesap dökümü talep ettim. Ancak bana sadece QR kodlu, e-imzalı döküm verebileceklerini, güvenlik nedeniyle ıslak imzalı hesap dökümü veremediklerini söylediler. Vize b...

Kendi şahsi hesabımın bulunduğu Ziraat Bankası Süper Şube ile ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Geçen seneki müşterim, dün yanlışlıkla benim şahsi hesabıma 43.000 TL gönderdi. Bu para bana ait olmadığı gibi, herhangi bir fatura ya da ticari işlem karşılığı da değildir. Durumu f...

Ziraat Bankası mobil bankacılık hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sim bloğunun kaldırma işlemim sırasında mobil bankacılık tanımım sistemden tamamen silinmiş ve o günden beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. 7 Ocak öncesine kadar uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorken, yaklaşık...

Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne gün içinde yaklaşık bir saat boyunca farklı denemelerle toplam yedi kez telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir aramam cevaplanmadı. Başka bir ilde yaşadığım için şubeye fiziken gitme imkanım bulunmuyor ve hesabımdaki bloke işlemleriyle ilgili durumu sadece telefonla ...

Ziraat Bankası müşterisi olmama rağmen, bugün sabah saatlerinden itibaren canlı destek hattına bağlanamıyorum. Canlı desteğe girmek istediğimde benden T.C. kimlik numaram isteniyor; bilgileri doğru girmeme rağmen sistem "böyle bir talebiniz bulunmamaktadır" ve "müşterisi değilsiniz" şeklinde uyarı v...

Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası, Halkbank ve VakıfBank nezdinde herhangi bir şekilde hesap açamıyorum. Özellikle Ziraat Bankası’na başka bir bankadaki hesabımdan para transferi yapıldığında, gönderilen tutar anında gönderen kişiye iade ediliyor ve hesabım kullanıma açılmıyor. Şubelere gidip hesa...

Bugün telefonuma PTT’den “Ziraat Bankası Kurumsal y tarafından adınıza 2753527596300 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir” şeklinde bir SMS geldi. Adana‑Kozan’daki adresime yönelik bu gönderiyle ilgili, bilgim ve onayım dışında adıma kart ya da benzeri bir bankacılık ürünü gönderilmeye çalışıldı...

Ziraat Bankası’nda bulunan bireysel hesabım, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 2 Ocak 2026 tarihinde hesap devir işlemine alınmış, mevcut hesabım kapatılarak Canik şubesinde yeni bir hesap açılmış. Bu işlem sonucunda hem IBAN numaram hem de hesap numaram değişmiş olmasına rağmen banka tarafından...

Ziraat Bankası Yalova Merkez şubesindeki vadesiz hesabımda bugün itibarıyla ciddi bir kullanılabilir bakiye sorunu yaşıyorum. Hesap bakiyem 1.200 TL görünmesine rağmen kullanılabilir bakiyem 0 TL görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme, a...

Ziraat Bankası’ndan, yıllar önce kapattırdığım ve şu anda fiilen kullanmadığım bir hesabımla ilgili hâlâ SMS bilgilendirme mesajları almaktayım. Hesabım olmadığı ve geçmişte kapattırdığım özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma "açık hesabınız bulunmaktadır, internet şubesi, çağrı merkezi ve...

Ziraat Bankası’na başvurarak birkaç gün önce hesabımı açtırdım, banka kartım da dün elime ulaştı. Hesabım aktif olmasına rağmen başkaları bana para göndermek istediğinde işlem gerçekleşmiyor, para karşı tarafa “hesap yok” uyarısıyla geri dönüyor. Ayrıca bana SMS olarak “sözleşmeyi uygulamadan onayla...

21.11.2025 tarihinde saat 11:09:35’te 35 eb 6453 plakalı aracıma Göcek Tüneli’nden geçiş yapılmış gibi işlem görünmesine rağmen, o tarihte bu tünelden herhangi bir geçişim kesinlikle olmadı. Yaklaşık iki senedir İstanbul dışına dahi çıkmıyorum. Buna rağmen 150 TL tutarındaki geçiş ücreti Ziraat Bank...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, daha önce borcunu e-devlet üzerinden ödediğim bir e-hacze bağlı olarak görünen bloke sorunu yaşamaktayım. E-haciz borcumu geçen hafta sistem üzerinden tamamen ödedim ve kaldırdım, ancak hesabımdaki yaklaşık 15 TL tutarındaki bloke halen devam ediyor. Borcu öd...

Ziraat Bankası üzerinden her hesap açmaya çalıştığımda, sistem hiçbir şekilde hesabı açmıyor ve sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Online kanallardan 'Açık Hesap' açmak istediğimde işlem gerçekleşmiyor; ancak herhangi bir hata açıklaması ya da net bir bilgi de verilmiyor. Bu durum, uzun sü...

Ziraat Bankası Konya Ereğli şubesindeki hesabımda, hesabım eksiye düşmediği ve herhangi bir olumsuzluk olmadığı halde hesabıma bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı birkaç gündür kullanamıyorum. Bu nedenle ödemelerim aksadı, maddi olarak zor durumda kaldım. Konuyla ilgili...