to read complaints and reviews, or file yours.Acil Şüpheli 1 Milyon TL Mesajı Ve Banka İletişim Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 02:45’te, Telegram üzerinden “@ayyıldızteams iş yerinden 08.06.2026 02:45 tarihli 1.000.000,00 TL harcamanız için şifre” şeklinde şüpheli bir mesaj aldığımı sabah 06:00 civarında uyandığımda fark ettim. Böyle bir harcama talebim kesinlikle olmadı ve bu nedenle kartıma ya da hesabıma yönelik bir dolandırıcılık girişimi olabileceğinden endişe duyuyorum.
Şu an için kartımdan herhangi bir para çekimi ya da harcama görünmüyor ancak buna rağmen Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine yaklaşık 40 dakikadır ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefona yanıt verilmiyor, bu da şüpheli bir durumda hesabımı ve kartımı korumamı imkansız hale getiriyor.
Bu mesajın gerçekten bankayla bağlantılı gerçek bir işlem olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, kartımın güvenlik açısından incelenmesini ve gerekiyorsa kullanıma kapatılmasını talep ediyorum. Hem bu şüpheli mesajın açıklığa kavuşturulmasını hem de tarafıma, hesap ve kart güvenliğimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
