to read complaints and reviews, or file yours.**Ziraat Bankası'nın Tanımladığı Kampanya Sonradan "Hata" Denilerek Borç Olarak Yansıtıldı** Temmuz ayında tarafıma öze...l olarak tanımlanan **"5.000 TL ve üzeri alışverişe 500 Jest Lira, toplamda 5.000 Jest Lira kazanım"** kampanyasına güvenerek harcamalarımı özellikle Ziraat Bankkart'ım ile gerçekl
24 Temmuz 2026 tarihinde Trabzon’daki Metro Gross Market’ten Ziraat Bankası banka kartımla 5.165,59 TL tutarında alışver...iş yaptım. Yanlış ürün sebebiyle bu ilk işlem kasa tarafından iptal edildi ve alışverişimi aldıklarımı tekrar ödeyerek ikinci bir işlemle tamamladım. Buna rağmen iptal edilmesi ger
Ziraat Bankası kredi kartımla Temmuz ayında “ilk kredi kartı alışverişine 500 TL puan” kampanyasına katıldım. Bu kapsamd...a toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kartıma 3.000 TL jest puan yüklendi. Ancak 4 Ağustos tarihinde, kampanya düzenlemesi gerekçe gösterilerek bu 3.000 TL’li
Ziraat Bankası kredi kartı borcum geciktiği için kartım kullanıma kapatıldı. Banka ile görüştüğümde, belirtilen tarihte ...asgari tutarı ödediğim takdirde kartımın tekrar açılacağı söylendi. Dün asgari ödemeyi yaptım ancak aradan 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ açılmadı ve işlem yapa
Ziraat Bankası kısa süre önce tarafıma “İlk Kart Satışı” adıyla bir kampanya tanımladı ve her 2.500 TL’lik harcamaya 250... TL Jet Lira verileceği belirtildi. Ben de bu kampanyaya güvenerek 4 adet 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “hata ile yüklenmi
Yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim. Son 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmak için çağrı merkezini aradığımda, hangi ...tuşlamayı yaparsam yapayım sistem sürekli olarak “yapmak istediğiniz işleme yönelik uygun ürününüz bulunmamaktadır” şeklinde otomatik bir sesli yanıt veriyor ve asla müşteri temsil
Ziraat Bankası’nda süper müşteri üyesiyim ve Bankkart Troy kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Son dönemde kartımla... yüklü tutarlarda harcama yaptım ve bunun karşılığında tarafıma jest lira yüklendi. Bu jest liralarla bazı ödemelerimi gerçekleştirdim. 04.08.2026 tarihinde kartımdan jest lira ke
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile katıldığım “İlk Bankkart Kredi Kartınıza 5.000 TL Jest Lira” kampanyasından kaz...andığım jest liralar, hiçbir makul açıklama yapılmadan geri alındı. Bankkart mobil uygulamasında yer alan tüm kampanyalara katılmıştım. Bahse konu kampanya Bankkart Mobil uygulama
Ziraat Bankası’na ait Prestij kredi kartımın son kesilen ekstresini incelerken çok ciddi bir ekstre hatasıyla karşılaştı...m. Allianz Sigorta tarafından aynı tutar iki kez çekilmiş, daha sonra bu işlemlerden birinin iadesi yapılmış olmasına rağmen, ilgili iade ekstrede borçtan düşülmüş şekilde açık ve
Ziraat Bankası Bankkart ile yaklaşık 10 günlük bir süre içinde toplam 19.000 TL harcama yaptım ve bu harcamalar karşılığ...ında 500 TL Jet Lira yüklendi. Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde 500 TL Jet Lira’nın banka tarafından geri çekildiğini gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, Jet Lira’n
Ziraat Bankası Genç Bankkart hesabımda Harçlık Avans limitim tanımlı görünmesine rağmen limit tutarı görünmüyor ve kulla...nılabilir bakiye kısmı 0,00 TL olarak yer alıyor. Bir önceki ay Harçlık Avansımı kullanmıştım ve bu borcun yaklaşık 4.000 TL’lik kısmı bu ay hesabıma yatan KYK ödememden otomatik o
Ziraat Bankası’nın Jest Lira kampanyası kapsamında Bankkart Gold kartımla 1.000 TL tutarında Jest Lira kazandım. Ancak d...aha sonra haberim ve onayım olmadan kartımdan “puan düzenlemesi” adı altında birden fazla kez işlem yapılarak toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında para kesintisi gerçekleştirildi.
Ziraat Bankası’na ait KYK kredi kartımı kullanıyorum. 4 Ağustos günü uygulamaya baktığımda ve gelen SMS’te kart borcum 4....662,07 TL olarak görünüyordu. Herhangi bir harcama yapmadığım ve hesap hareketlerimde de yeni bir işlem olmadığı halde, 5 Ağustos Çarşamba sabah saat 10.14’te gelen SMS’te borcumu
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımla 5 Ağustos 2026 tarihinde BİM marketten biri yaklaşık 1.500 TL, diğeri yaklaşık 1.0...00 TL tutarında iki ayrı alışveriş yaptım. Alışverişlerden önce Bankkart Mobil üzerinden Bankkart Gençlilere özel market kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında 750 TL ve üzer
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamalarını kullanırken havale yapmak istediğimde sistem sürekli beni atı...yor, ardından yeni şifre talebi geliyor ve mobil bankacılık şifrem kilitleniyor. 1 gündür bu sorun nedeniyle defalarca şifre yenilemek zorunda kaldım, artık sistem tamamen kilitlen
DeFacto’nun online alışveriş uygulamasından indirimde olan bir gömlek satın almak istedim ancak ödeme aşamasında defalar...ca denememe rağmen işlemim gerçekleşmedi. Ödeme ekranına gelip kredi kartı bilgilerimi girdikten sonra her seferinde “şu anda işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatasını aldım ve alış
Ziraat Bankası bünyesinde bulunan banka kartı hesabıma Genel Müdürlük korum...ası ve kısıtlaması gerekçesiyle yaklaşık 2 gündür bloke uygulanmaktadır. Bu
01.07.2025 tarihinde Nevşehir Merkez Bekdik Mahallesi H*** H****** Y****** Caddesi üzerindeki, Bekdik Mahallesi Muhtarlı...ğı yanındaki/karşısındaki Ziraat Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ATM para sayma aşamasında takılı kaldı ve işlem düzgün tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan/yatırım
20 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası Combo kredi kartımla Türk Telekom sabit internet hattıma ait 680 TL tutarındaki f...aturayı Ziraat Mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştım. Uygulama her denememde hata vererek faturanın ödenemediğini belirtti. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde a
İstanbul’dan Erzincan’a giderken yol üzerinde Ordu Mesudiye’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Akbank kartımla nakit çekmek ...istedim, ancak ATM kartımı yuttu ve iade etmedi. Ekranda herhangi bir uyarı ya da hata kodu da görünmedi. Yolda olduğum için başka imkanım da yokken bir anda kartsız kaldım ve cidd
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz Euro hesabımdan, bilgim ve onayım dışında aynı gün içinde ikişer kez 4,50 Euro olmak üzere ...toplamda 9 Euro kesinti yapılmıştır. 27 Temmuz 2026 tarihinde gerçekleşen bu işlemler sonrasında hesabımdaki bakiye 93,80 Euro’dan 89,30 Euro’ya düşmüştür. Hesap hareketlerinde bu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanarak geçen hafta salı günü saat 19.00 civarında İş Bankası’na ait 178...84 numaralı ortak ATM’den hesabıma 1000 TL para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda paranın “alındığı” bilgisini verdi ancak para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhan
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ait 0 850 220 00 00 numaralı hattı yaklaşık iki aydır defalarca aramama rağmen “aram...a başarısız oldu” hatası alıyorum ve hat hiç çalmıyor. Bu nedenle bankaya telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu iletişim sorununun incelenmesini ve tarafıma telefonla geri dön
Ziraat Bankası üzerinden yaptırdığım DASK ve konut sigortası poliçelerinde adres bilgilerim yanlış girildi. Özellikle da...ire numaram hatalı olduğundan, 24.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 10 gündür elektrik, su ve doğalgaz abonelik başvurularımı gerçekleştiremiyorum. Adres bilgilerinin yer aldığı ek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
