Yanlış Yapılan 10.000 TL Havalesi İçin Acil İptal Ve İade Talebi

26.10.2026 tarihinde Ziraat Mobil üzerinden 10.000 TL tutarında yanlış bir havale işlemi yaptım. Para, H*** K******* isimli kişiye ait olduğunu gördüğüm hesaba gönderildi ve işlemin hemen ardından hatamı fark ettim.

Yanlış giden bu havalenin iptali ve paranın iadesi için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye yönlendirildim. Müşteri hizmetleri şubeyi aramamı, şube ise müşteri hizmetlerini aramamı söylüyor ancak iki taraftan da somut bir çözüm üretilmiyor ve işlemim iptal edilmiyor. Dekontumu da ilettim fakat yine de yardımcı olunmadı.

Yanlış yaptığım bu havale işleminin acilen incelenmesini, mümkünse iptal edilerek 10.000 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.