Ziraat Bankası genel müdürlüğü
570 şikayet
Güvenlik Onayı Sonrası Mobil Bankacılık Erişimimin Engellenmesi Ve Sürekli Cevapsızlık
22.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden para transferi yaptım. Ardından bankanın güvenlik birimi beni arayarak işl...emi benim yapıp yapmadığımı sordu, ben de işlemi benim yaptığımı ve onayladığımı belirttim. Buna rağmen daha sonra mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda hesabımın güvenlik sebebiy

Şube Ve Danışman Değişikliği Bildirimsiz Yapıldı, Geri Dönüş Talebi
Ziraat Bankası mobil uygulamasına tesadüfen girdiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan şubemin ve müşteri danışmanımın ...değiştiğini fark ettim. Bankanız nezdindeki hesabım uzun süredir Fatih Şubesi’nde bulunmaktaydı. Ancak herhangi bir talebim, onayım veya tarafıma yapılan bir bilgilendirme olmaksız
Ziraat Bankası’nda İzinsiz 25.000 TL EFT Transferi Ve Güvenlik Açığı
Ziraat Bankası hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında gerçekleştirilen bir EFT işlemi hakkında şikayetçiyim. 17 Nisan... günü saat 15:15 civarında, daha önce yaptığım kredi başvurumla ilgili olduğunu söyleyen ve kendisini genel müdürlükten arıyor gibi tanıtan kişiler tarafından telefonla arandım. Kr
Ziraat Bankası’nda Görünmeyen Eski Hesap Ve E-Haciz Kaldırma Sorunu
T. C. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü nezdine, T. C. Ziraat Bankası nezdinde daha önce adıma kayıtlı bir hesabım ve bu h...esaba bağlı banka kartım bulunmaktaydı. 2010–2020 yılları arasında maaşım bu hesaba yatıyordu. Daha sonra yaptığım kontrollerde bankanızda adıma ait herhangi bir hesabın görünmediğ
Yanlış IBAN'a Gönderilen 12.000 TL Transferinin İadesi
T. C. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü’NE Konu: Hatalı EFT/Havale İşlemi hakkında İade Talebi 17/05/2026 tarihinde, tar...afımdan yanlışlıkla farklı bir IBAN numarasına para transferi gerçekleştirilmiştir. Yapılan işlem sonucunda gönderilen tutar, “T**** T****” isimli şahsın hesabına ulaşmıştır. Söz
POS Başvurusu Sırasında Cihaz Numarası Şartı Ve Yetkili İletişim Eksikliği
Ataşehir İçerenköy bölgesinde faaliyet gösteren işletmem için Ziraat Bankası’ndan ticari POS almak ve özellikle yurt dış...ı kartlarının da geçebileceği bir POS tanımlatmak istiyorum. Ancak uzun süredir hiçbir şekilde yetkili birime ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sistem beni POS cihazlarıyla ilgil

CİMER Başvurumda Uzayan Yanıt Süresi Ve Bilgilendirme Eksikliği
CİMER üzerinden Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü ile ilgili istekte bulundum 28.04.2026 tarihinde "Bankamıza sevk edilen ...CİMER başvurunuz, ilgili Birimlerimiz tarafından değerlendirilmekte ve sonucu hakkında tarafınıza SMS/posta/e-posta kanalı ile geri dönüş sağlanmaktadır. Konuyu bilgilerinize sunar
Ziraat Bankası Mobil Ve İnternet Bankacılığı Giriş Engeli Sebebiyle Sürekli Mağduriyet
"Teşekkürler"

Haciz Kaldırma İşlemi 3 Gün Boyunca Durdu, Şube Ve Genel Müdürlük Destek Vermiyor
Ziraat Bankası Ankara Sincan Atatürk şubesindeki vadesiz hesabım üzerindeki haczin kaldırılması için gerekli evrakları t...eslim etmeme rağmen 3 gündür hiçbir şekilde işlem yapılmıyor ve tarafıma destek verilmiyor. Şube ile görüştüğümde işlemi genel müdürlüğün yapacağı söyleniyor, Genel Müdürlüğü aradı
Takipsizlik Kararı Olmasına Rağmen Ziraat Bankası Hesabımda Blok Kaldırılmadı
Dolandırıcılık iddiasıyla hakkımda yapılan şikayet üzerine Ziraat Bankası’ndaki hesabıma bloke konuldu ve bu konuyla ilg...ili dava açıldı. Açılan dosya hakkında savcılık tarafından takipsizlik kararı verildiği halde yaklaşık 3 aydır hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü’ne bu
İnternet Bankacılığı Hesabım Fraud Bloğu Nedeniyle Kapatıldı, Acil EFT İçin Blokaj Kaldırılmalı
Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabıma Çarşamba günü fraud gerekçesiyle bloke konuldu. Ertesi gün Bursa Gürsu şube...sine giderek durumu bildirdim. Şubede, genel müdürlüğe mail atıldığı ve en geç Pazartesi günü sonuçlanacağı söylendi ancak şu an hâlâ internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu

Denizbank Kartımdan İzinsiz 99 TL İşlem Ve Geri Ödeme Talebi
02.05.2026 tarihinde saat 16:54’te Denizbank kartımdan Moka united TRT Genel Müdürlüğü adına 99 TL tutarında iznim ve on...ayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartı
Transfer Limiti Artırımı Gecikmesi Sebebiyle Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Bankanın belirlediği aylık transfer limiti dolduğu için limit artırımı tale...bimi, Ankara Sincan Fatih Şubesi’ndeki müşteri portföy sorumluma e-posta yoluyla ilettim. Daha önce aynı işlem için böyle bir uygulama yokken, bu kez talebimin genel müdürlüğe gönd
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Ani Giriş Engeli
Ziraat Bankası internet bankacılım için işlem kısıtı konuldu bir anda. Şubeyle görüştüm ama genel müdürlükten konulmuş. ...Kendi hesaplarım arasında transfer yaptım borçlarımı ödedim olağanüstü durum yok ama giriş yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz?... Ziraat Bankası
Haciz Kaldırma Yazısı İşleme Alınmadığı İçin Hesap Blokesinden Mağduriyet
"Teşekkürler ilginiz için"
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma 2022 yılında icra borcum sebebiyle bl...oke konuldu. İlgili icra dosyası kapsamında gerekli ödemeler ve işlemler ya
İnternet Bankacılığıma Nedeni Belirtilmemiş Kısıtlama Getirildi Açıklama Talebi
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim. Kasım 2025 itibarıyla internet bankacılığıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden ...kısıtlama getirildi. İnternet bankacılığına girmeye çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır, şubenize gidiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir günlük b
Ziraat Bankası Kartal Soğanlık Şubesinde Ağır Ücret ve Agresif Personel Tutumu
Ziraat Bankası Kartal Soğanlık Şubesi’indeki hesabımda 8 Nisan 2026 tarihinde 1.940.000 TL param bulunmaktaydı ve bu tut...arı başka bir bankaya transfer etmem gerekiyordu. İnternet bankacılığından EFT limitimin yükseltilmesini talep ettim; ancak limitim yalnızca 1.000.000 TL’ye çıkarıldı ve daha fazla
Ziraat Bankası EFT Limit Artışı Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi ve Müşteri Haklarının İhlali
15.04.2026 tarihinde saat 13:37 sularında Ziraat Bankası Bursa ili İzmir yolu şubesi’nde bireysel hesabım üzerinden EFT ...limit artışı talebinde bulundum. Bana özel atanmış müşteri temsilcim, hesabımdaki paranın EFT limit artışı yapılabilmesi için en az bir gün boyunca hesapta kalması gerektiğini, bun
"Teşekkür ederim"
Kamulaştırma Bedelinin Bloke Olduğu Şubede Kayıt Bulunamaması Ve Yanıtsızlık
"Banka yetkilileri ulaştı teşekkürler"
Karayolları Genel Müdürlüğü tarafından tarafımıza ait kamulaştırma bedelinin Ziraat Bankası Küçükyalı Şubesi’ne yatırıld...ığı ve ödemenin bu şubede bloke olarak tutulduğu bilgisi verildi. Bu bilgi üzerine 23 Mart tarihinde Ziraat Bankası Küçükyalı Şubesi’ne başvurdum. Şubeye gittiğimde, sistemlerinde
Ziraat Bankası Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle 99.331 TL İzinsiz İşlem Ve Geri Dönüşsüz Şikayet
Ziraat Bankası’na ait, A**** C***** adına kayıtlı kredi kartı üzerinden 06 Nisan günü saat yaklaşık 16.30 civarında bilg...imiz ve onayımız dışında 99.331,20 TL tutarında tek seferde işlem yapılmıştır. İşlem ekstremizde İstanbul’da “s Pazarlama” benzeri bir firma adıyla görünmektedir. Kartın sahibi 72
"Müdür bey arayarak sıkıntımı giderdi"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
















