Ziraat Bankası'ndan İznim Olmadan Yenilenen Konut Sigortasının İptali Ve Yenilemenin Durdurulması

Ziraat Bankası a. Ş. Yayladağı/Hatay şubesi müdürlüğüne
(Bilgi İçin: Türkiye sigorta a. Ş. Genel Müdürlüğü)

Konu: Bilgim ve Onayım Dışında Düzenlenen 870980273/1 Poliçe Numaralı Konut Sigortasının İptali Talebi.

Ziraat Bankası a. Ş. Yayladağı/Hatay Şubesi üzerinden kullandığım TOKİ konut kredisine bağlı olarak, "Eğerci Mah. Eğerci Sok. ************ Yayladağı Hatay" adresindeki şahsıma ait konut için Türkiye Sigorta a. Ş. tarafından 870980273/1 numaralı konut sigortası poliçesi 13.08.2026 tarihinde düzenlenmiştir. 28.08.2026 - 28.08.2027 tarihleri arasında geçerli olacağı belirtilen bu poliçe, bilgim, talebim ve onayım olmaksızın işleme alınmıştır.

Geçtiğimiz yıl kredimin ilk senesinde düzenlenen poliçenin ödemesini geç fark ettiğim için iptal yoluna gitmemiş olsam da, bu yıl onayım alınmadan poliçenin resen yenilenerek tekrar kesildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Şu an itibarıyla kesilen bu yeni poliçe için tarafımca herhangi bir prim ödemesi yapılmamıştır ve söz konusu ücret kesinlikle ödenmeyecektir.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. Maddesi uyarınca, tüketicinin açık talebi ve rızası olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yenilemesi veya yeni sigorta poliçesi düzenlenmesi hukuka aykırıdır. Konut ve konut kredilerinde yasal olarak yapılması mecburi olan tek sigorta türü Zorunlu Deprem Sigortası'dır (DASK). İlgili konuta ait 85058950 numaralı mevcut bir DASK poliçesi bulunmaktadır. DASK dışındaki ek konut paket sigortaları ise yalnızca tüketici talep ederse yapılabilir. Bankanız kredi sözleşmesi şartları öne sürülerek konut sigortasının yapılmasının zorunlu olduğu iddia edilse dahi; Sigortacılık mevzuatı ve BDDK uygulamaları gereğince, tüketicinin bu sigortayı bankanın dayattığı şirketten değil, kendi seçeceği herhangi bir sigorta şirketinden yaptırma hakkı yasal güvence altındadır. Kredi süresince konut sigortası yaptırılmasının zorunlu olması durumunda, söz konusu sigorta poliçesi tarafımca kendi belirleyeceğim farklı bir sigorta firmasından temin edilerek bankanıza ibraz edilecektir.

Bu doğrultuda;

İradem dışında düzenlenen 870980273/1 numaralı konut sigortası poliçesinin derhal ve herhangi bir kesinti yansıtılmaksızın iptal edilmesini,

Hesabımdan bu poliçeye istinaden hiçbir surette prim tahsilatı yapılmamasını,

İlerleyen yıllarda poliçenin otomatik yenilemeye alınmamasını talep ediyorum.

Talebimin ivedilikle yerine getirilmemesi ve hesabımdan haksız bir kesinti yapılması halinde Tüketici Hakem Heyeti, BDDK, TBB | Türkiye Bankalar Birliği ve Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi (CİMER) nezdinde yasal haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.

Gereğini arz ederim.