Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Bankkart Platinum banka müşteri hizmetleri

banka müşteri hizmetleri aidat iade sonradan taksitlendirme limit artışı limiti değiştirme hesap hareketleri işlem limitleri nefes ayları özelliği atm kartı yuttu kart iptal etme

8 Şikayet

Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
37100
(197 değerlendirme)
Şikayet Yaz

462 TL Yıllık Kart Ücreti Haksız Kesildi, İade Bekliyor

profile
Yılmaz
15 Nisan 17:57
3

Yaklaşık 11 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum mc kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 25.03.2026 tarihinde kredi kartımın sonu 1065 ile biten kartımdan 462 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu kesinti sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ü...

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Talep Edilen Visa Kartı Yerine Yanlış Platinum Mastercard Gönderildi

profile
Selçuk
02 Nisan 16:10
116

Cumartesi günü Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak temassız özelliği bozulan kredi kartım için yeni kart talebinde bulundum. Görüşme sırasında özellikle mevcut kartım gibi Visa olmasını istediğimi açıkça belirttim. Bugün yeni kartım teslim edildiğinde ise bana Visa yerine Platinum Masterca...

talep-edilen-visa-karti-yerine-yanlis-platinum-mastercard-gonderildi-1.jpg
1
Yadigar sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Alışverişin Para Puanları Aylardır Kartımıza Yüklenmiyor

profile
Yadigar
25 Kasım 2025 18:49
630

Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın (sonu 2675) kullanıldığı bir Pazarama alışverişiyle ilgili hak ettiğimiz para puanlar iade edilmedi. 6 Mayıs 2025 tarihinde Pazarama üzerinden 2.659,91 TL tutarında taksitli bir alışveriş yapıldı, daha sonra sipariş iptal edildi ancak para puanların geri...

iptal-edilen-alisverisin-para-puanlari-aylardir-kartimiza-yuklenmiyor-2.jpg

Ziraat Bankası Kredi Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Yusuf
16 Eylül 2025 20:25
1.187

Yaklaşık 15 gün önce Ziraat Bankası Platinum kredi kartımın temassız ve bankamatik özelliği çalışmadığı için yeni kart talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gün önce kartımın basılıp tarafıma gönderildiğine dair SMS aldım. O tarihten bu yana kartım Kuryenet firmasının sisteminde sürekli "sevkiyat aşamasın...

5
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Alışverişlerinde Kullanılamayan Bankkart Platinum Kartıma Çözüm Bulunamıyor

profile
Harun
19 Ağustos 2025 21:22
870

"Sonunda çözüldü teşekkürler."

internet-alisverislerinde-kullanilamayan-bankkart-platinum-kartima-cozum-bulunamiyor-1.jpg
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Bilgilendirilmeden Gönderilen Ücretli Kart Ve Haksız Kart Aidatı

profile
Mehmet
01 Temmuz 2025 10:54
817

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Banka kartım ATM'de kaldı, alamadım. Kartımı iptal ettirdim. Sonrasında müşteri hizmetleri bana Bankkart Platinum kart gönderdi; ancak ücretli olduğunu söylemediler. Kartıma kart aidatı kesilmiş. Yasal olmayan bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve kart ücretinin ...

bilgilendirilmeden-gonderilen-ucretli-kart-ve-haksiz-kart-aidati-1.jpg
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartımın Teslimatında Banka Ve Kuryenet Arasında Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
02 Haziran 2025 21:17
461

"Yarım saat içinde çözüm buldular sağ olsunlar"

Ziraat Bankası kredi kartımı kaybettim, daha sonra bankadan kartımı kapattırıp yenisini talep ettim. İki hafta geçti, tarafıma herhangi bir dönüş olma...

Ziraat Bankası'nda 3D Secure Güvenlik Açığı

profile
İsmail
04 Aralık 2024 10:10
2.459

Ziraat bankasına ait kredi kartı kullanıyorum. Kart bilgilerimi hiçbir alışveriş sitesine kaydetmememe rağmen alışveriş yaptığımda 3D Secure şifresi tarafıma gönderilmeden karttan otomatik çekim yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradım güvenlikten dolayı 3D ile ödeme yönteminin sürekli aktif hale gel...

Ziraat Bankası'nda 3D Secure Güvenlik Açığı

Ziraat Bankası Kategorileri

Marka Profili

Ziraat Bankası 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör