to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nda 5 Taksit İddiası Tek Çekim Olarak Yansıyınca Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Lira kartımla 17 Ağustos 2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden 16.200 TL tutarında tatil harcaması yaptım. Bu harcamayı yaparken Ziraat Bankası’nın Bankkart sitesinde bu tür tatil harcamalarına 5 taksit imkanı olduğuna güvenerek işlem gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası ekstreme baktığımda harcamanın taksitli değil, tek çekim olarak yansıdığını gördüm.
Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, taksitlendirmenin sadece belli alanlarda yapıldığını, bu işleme taksit uygulanamayacağını söylediler. Oysa ben bu alışverişi, banka tarafından sunulan 5 taksit bilgisini esas alarak yaptım ve şu an tek çekim olarak yansıması nedeniyle mağdur oldum.
Ziraat Bankası’nın, Bankkart Lira ile Tatilbudur üzerinden yaptığım 16.200 TL’lik bu harcamayı, kampanyada belirtildiği şekilde 5 taksite bölerek sonradan taksitlendirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
