to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait hem banka hem de kredi kartı olarak kullandığım ATM kartımı Tekirdağ Değirmenaltı’ndaki ATM yuttu. Kartım zaten yeni çıkarılmıştı ve bu olaydan sonra bayram tatili araya girdiği için hem alışverişlerimde hem de günlük bankacılık işlemlerimde ciddi şekilde mağdur oldum.
Kartı ATM’nin yutmasının ardından müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri, yeni kart gelene kadar şubeden hazır kart alabileceğimi söyledi. Bunun üzerine Çorlu şubesine gittim, ancak gişedeki kadın görevli böyle bir işlemin kesinlikle olmadığını belirtti. Aynı zamanda banka güvenliği ise böyle bir imkânın bulunduğunu söylüyor, fakat şube personeli bunu sağlamıyor ve net bir çözüm üretmiyor.
Bayram süreci ve kartı aktif olarak hem kredi hem banka kartı olarak kullanmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan, mağduriyetimin giderilmesi için acil şekilde kullanılabilir geçici bir kart ya da benzer bir çözüm üretilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası kredi kartımı dün öğle saatlerinde Çanakkale şubesindeki ATM yuttu. Kartımın gerçekten ATM’de mi kaldığından yoksa çalınıp çalınmadığından emin olamadığım için hemen Ziraat müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kartın ATM’de göründüğünü ve şubeden teslim alabileceğimi söylediler anca...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım ve banka kartım güvenlik sebebiyle kapatıldı. Kartlarım kapandığı için 3 gündür hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamadım ve sorunumla ilgili hiçb...
Ziraat Bankası banka kartım ve mobil bankacılık erişimimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu hafta Batman Merkez Belde Şubesi’ne giderek kartımla işlem yapamadığımı belirttim. Oradaki müşteri temsilcisi kartın çipinin bozulduğunu söyleyip kart ve hesap ayarlarımla işlemler yaptı, ancak bu iş...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın bu sabah hiçbir neden belirtilmeden bloke edildiğini fark ettim. Balıkesir Gönen’deyken kartımı kullanmak istediğimde hem ATM’den para çekemedim hem de internet şubesi üzerinden EFT işlemi yapamadım. Hesabımda para olmasına rağmen bloke nedeniyle hiçbir şekilde i...
Yaklaşık 2–3 haftadır Ziraat Bankası’na ait hem banka kartım hem de kredi kartım bloke durumda olmasına rağmen, ne müşteri hizmetlerinden ne de banka çalışanlarından herhangi bir çözüm alamıyorum. Kartlarımın iptalini talep etmeme rağmen bu konuda da bana hiçbir şekilde kolaylık sağlanmadı. Yeni ka...
Yorumlar