to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 11 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum mc kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 25.03.2026 tarihinde kredi kartımın sonu 1065 ile biten kartımdan 462 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi.
Bu kesinti sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin doğrudan iade edilemeyeceği, ancak 6 ay boyunca 50.000 TL harcama sözü vermem halinde Bankkart Puan olarak iade edilebileceği bilgisi verildi. Bu teklifi kabul etmedim ve hiçbir harcama sözü vermeden, müşterisi olduğum bankadan bu bedelin tarafıma iade edilmesini talep ettiğimi belirttim.
Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olarak sadakatimin ve düzenli kullanımımın dikkate alınmasını, kredi kartımdan alınan 462 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının koşulsuz ve kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartım için 10.12.2025 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart numarası 1752 ile biten kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bu kalemde yapılan kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kart aidatının iadesi için müşter...
Ziraat Bankası’na ait yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan, 7 Aralık 2025 tarihinde hesap özetime 353 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce böyle bir kesintiyle karşılaştığımı hatırlamıyorum ve bu tutarı haksız bir tahsilat olarak değerlendi...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma (sonu 6100 ile biten) 06.04.2026 tarihinde 462,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüke...
Uzun zamandır Ziraat Bankası müşterisiyim ve yaklaşık 4–5 yıldır Platinyum kredi kartı kullanıyorum. 11 Mart 2026 tarihinde ekstreme 462 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemi telefondan yap...
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartıma 01 Şubat 2026 tarihinde 353 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücreti kabul etmediğim için iadesiyle ilgili çağrı merkezi üzerinden 11 Şubat 2026 saat 15:43’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kart ücretinin iadesi için kartın...
Yorumlar