to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası 750 Jest Lira Kampanyasında Puan Yüklenmedi
Ziraat Bankası’nın elektrikli şarj istasyonlarında geçerli “750 Jest Lira” adlı kampanyasından, Trugo üzerinden yaptığım harcamaya rağmen kampanya kapsamında kazanacağım alışveriş puanı tarafıma yüklenmedi. 05.10.2026 tarihinde Ziraat Bankası kartımla Trugo’dan 740,12 TL tutarında şarj harcaması yaptım ve kampanya koşullarını sağladığımı biliyorum.
Kampanya kapsamında kazanmam gereken Jest Lira puanlarının hiç yüklenmemesi üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hem kampanyaya güvenerek harcama yapmış olmama hem de geri dönüş alamamış olmama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, “750 Jest Lira” kampanyası kapsamında kazanmam gereken Jest Lira puanlarının gecikmeksizin hesabıma yüklenmesini ve işlemlerimin incelenerek tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hiç zannetmiyorum ama bekliyorum
