
İcra Blokesi Nedeniyle Hesaba Ve Dijital Kanallara Erişim Sorunu, Yetersiz Bilgilendirme

Ziraat Bankası mobil bankacılık ve internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabıma icra nedeniyle bloke konulduğunu öğrendim ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Ne mobil bankacılığa ne de internet şubesine girebildiğim için hesabımdaki durumu, borç detayını, ne k...
İade Tutarının Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği

Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi. Kart hareketlerinde d...
ATM'de Yutulan Para Ve Geciken Geri Ödeme Mağduriyeti
20.11.2025 tarihinde saat 07.23 civarında, Zonguldak Kozlu Fatih Sitesi’nde, Berrak Pastanesi yanındaki Ziraat Bankası ATM’sinden kartlı işlemle 19.800 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Olay sonrasında Ziraat Bankası müşteri hizmetleri...
Kuryenet Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Bankkart Genç Kartım Elime Ulaşmıyor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kartım, 11.11.2025 tarihinden beri Kuryenet firmasında kuryede görünüyor ve 13 gündür teslim edilmedi. Sistem üzerinde sü...
Banka Kartım Teslim Edilmiyor Mağduriyetim Artıyor

Ziraat Bankası’na ait banka kartım, AGT Kurye tarafından 8 Kasım’dan bu yana bir türlü teslim edilemedi. Yaklaşık bir ayı bulan bu süreçte hem zaman h...
Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, İşlemler Aksıyor

Gaziantep Sanayi Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde Ltd. şirket sahibi olarak çalışıyorum ve bankadaki müşteri temsilcime 7 gündür telefon ya da e-pos...
TOKİ Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağdur Oldum

13 Kasım’da Ziraat Bankası Maltepe Şubesi üzerinden TOKİ başvurusu yaptım ve ödememi de aynı gün gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen başvurum e-Devlet üzerinde görünmüyor, ayrıca tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Bu durum üzerine Ziraat Bankası ile görüştüğümde TOKİ’yi ara...
Kredili Mevduat Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Kapandı

Ziraat Bankası Bayburt Şubesi'ndeki hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımda 3.000 TL limitim bulunuyordu. Bu hesaptaki borcumu tamamen ödememe rağmen, şu an internet bankacılığında kullanılabilir limitim görünmüyor ve KMH hesabım kapalı durumda. Herhangi bir gecikme borcum olmamasına rağmen, lim...
Platinum Kredi Kartımdaki Parapuanlar İzinsiz Kullanıldı, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdaki parapuanların, bilgim ve onayım olmadan Pazarama üzerinde kullanıldığını fark ettim. 21 Kasım Cuma günü hesabımı kontrol ettiğimde, 3.056,43 TL tutarında izinsiz bir kullanım olduğunu gördüm. Bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve herhangi bir onayım bulunmam...
ATM Parama El Koydu, Mağduriyetim Giderilmiyor!
21 Kasım saat 12:30 civarında Uşak Üniversitesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sinden öğrenci olarak banka kartımla hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ATM parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Kartımın son 4 hanesi 6605’tir. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak arada...
İade Tutarım Sürekli Geciktiriliyor Ve Bilgilendirme Yetersiz

15.11.2025 tarihinde Microsoft Store üzerinden yaptığım alışverişin iadesi, satıcı firma tarafından gerçekleştirilmesine rağmen iade tutarı hâlâ Ziraat Bankası banka kartı hesabıma yansımamıştır. İlk aradığımda, 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. 5. günde tekrar aradığımda bu kez 7 iş günü...
Öğrenim Kredisi Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
2025-2026 güz dönemi için aldığım öğrenim kredisi ödemem 18.11.2025 tarihinde hesabıma yatması gerekirken, 24.11.2025 tarihine kadar Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödememin neden geciktiği konusunda hiçbir net bilgilendirme alamıyorum. Bu gecikme nedeniyle günlü...
ATM'ye Yatırılan 9.200 TL Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Cumartesi günü Diyarbakır Çınar’da bulunan Ziraat Bankası ATM’sine banka kartımla 9.200 TL para yatırdım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma yansımadı. O günden bu yana 2 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabımda görünmüyor ve mağdur durumdayım. Konu ile ilgili olarak tarafıma sayım günü ve net bir tar...
Yanlış IBAN’a Gönderilen Paranın İadesinde Bilgilendirme Eksikliği

24 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden FAST işlemiyle tanımadığım ve yanlış olduğunu sonradan fark ettiğim bir IBAN’a 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemden sonra IBAN’ın hatalı olduğunu ve alıcının bana tamamen yabancı bir kişi olduğunu fark ettim. D...
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor
TOKİ Başvurumun Sistemden Tamamen İptal Edilmemesi Ve Yeni Başvuru Yapamama Sorunu

Cuma günü Kütahya Tavşanlı Ziraat Bankası şubesine giderek Kütahya Tavşanlı TOKİ başvurumu iptal ettirdim. Başvuru sırasında yatırmış olduğum 5.000 TL tahsilat bedeli iptal işlemiyle birlikte hemen hesabıma iade edildi. Ancak ücreti geri almama rağmen e-Devlet üzerinde hâlâ tahsil edildi olarak gör...
Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Bankası’nda, Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine bağlı bir müşteriyim. 10 Kasım’dan bu yana bağlı olduğum müşteri temsilcime defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Özellikle cep telefonundan ve e-posta üzerinden kendisine ulaşmaya çalıştım fakat iki haftadır ne telefonu...
Ziraat Bankası Ferhatpaşa Şubesi’ne Ulaşamıyorum, Borcumu Ödeyemiyorum Ve Faiz Mağduriyeti Yaşıyorum

Ziraat Bankası Ferhatpaşa Şubesi’nden birkaç yıl önce ihtiyaç kredisi çekmiştim. Maddi gelirim yetersiz kaldığı için taksitleri ödeyemedim. Adrese kağıt geldikten uzun bir süre sonra bu borcu tamamen unuttum. 2023 yılında Bakırköy Banka Alacakları İcra Dairesi’nde 2023/2641 dosya numarası ile hakkım...
KYK Kredi Ödemesi Ziraat Hesabıma Yatmadı Ve Canlı Destek Alamıyorum
Ziraat Bankası üzerinden ilk kez KYK kredisi alıyorum. E-Devlet sisteminde, 18.11.2025 tarihinde 6.000 TL KYK kredi ödemesi hesabıma yatmış olarak görünüyor. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen bu tutar Ziraat hesabıma geçmedi. Ödeme görünmesine rağmen, TR84**************************02 IBAN numa...
Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen ParaPuan Yüklenmedi

Ziraat Bankası Bankkart ile Total Energies’in 15 Ekim–15 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli yakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak bu tarihler arasında 1.000 TL ve üzeri tutarda 4 adet akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre 300 TL ParaPuan'ın 22 Kasım tarihi...
Kredi Kartı Olmayanlara Promosyon Hakkı Tanınmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ziraat Bankası’nın Gençlik ve Spor Bakanlığı promosyonu kapsamında 21.11.2025 tarihinde ödemelerin başlayacağı duyuruldu ve promosyonun 13.500 TL’lik kısmının kredi kartına Bankkart Lira olarak yatırılacağı belirtildi. Ancak benim kredi kartım olmadığı için başvuru yaptım fakat onaylanmadı. Bunun üz...
Ziraat Bankası'nın Güvenlik Denetimi Nedeniyle Kampanya Fırsatını Kaçırdım

Ziraat Bankası kredi kartımla 24.11.2025 tarihinde gece 00.30’dan itibaren Media Markt internet sitesi üzerinden televizyon almak istedim. Ödeme aşamasında her seferinde “ödeme güvenlik denetimini geçemedi” uyarısı aldım ve işlem bir türlü gerçekleşmedi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisini...
18 Yaş Altı Üniversite Öğrencilerine Para Transferi Kısıtlaması
17 yaşında üniversite öğrencisiyim ve yaklaşık 5 yıldır Ziraat Bankası müşterisiyim. Ziraat Mobil ve internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, sistem '18 yaş altı işlem yapamaz' uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde para transferi gerçekleştiremiyorum. Üniversite öğrencisi olara...
-
Altın 353
-
Banka Kartı 5.018
-
Bankkart Classic 331
-
Bankkart Combo 190
-
Bankkart Genç 3.512
-
Bankkart Platinum 307
-
Başak Kart 134
-
BES 133
-
Bonus Kart 4
-
Çek 29
-
Dijital Kredi 245
-
Dolar 184
-
Döviz 166
-
E Cüzdan 39
-
EFT 779
-
Ekspertiz 64
-
Euro 165
-
Faizsiz Kredi 39
-
FAST 273
-
Fatura Ödeme 513
-
Fon 70
-
Gold Kart 128
-
Harcama İtirazı 1.211
-
Harç Ödeme 353
-
Harçlık Avans 1.537
-
Havale 743
-
Hayvancılık Kredisi 30
-
Hesap 6.085
-
HGS 108
-
Hisse 166
-
İkramiye 5
-
Kent Kart 1
-
Kira Yardımı 33
-
Kiralık Kasa 89
-
Konut Kredisi 941
-
Kredi 6.294
-
Kredi Kartı 8.045
-
Kredili Mevduat Hesabı 1.170
-
Kurye 1.360
-
KYK Ödemeleri 828
-
Maaş 903
-
Mastercard 109
-
Maximum Kart 9
-
Mevduat Faiz Oranı 18
-
Mevduat Hesabı 141
-
MTV Ödeme 47
-
Nakit Avans 979
-
NFC 330
-
Numara Güncelleme 290
-
Operatör Değişikliği 331
-
Öğrenci Kredisi 25
-
Para Çekme 1.441
-
Para Yatırma 2.972
-
Pos 712
-
Promosyon 1.230
-
Sanal Kart 143
-
Sınav 90
-
Sigorta 1.539
-
Sim Kart Bloke 628
-
Sosyal Yardım Parası 83
-
Swift 290
-
Şifre 1.197
-
Tarım Kredisi 103
-
Taşıt Kredisi 90
-
Temassız Ödeme 246
-
Troy Kart 759
-
Vadeli Hesap 287
-
Virman 90


