Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme De Yapılmıyor

14.11.2025 tarihinde onaylanan Ziraat Bankası Bankkart Platinum Troy kredi kartım, 5000*******94 takip numarasıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kart teslimat adresim Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi olmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın ne banka ne de kurye firması tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım.

Kurye firmasına ve Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, süreçle ilgili tek bir açıklama yapılmadı. Kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum ve kartı acil olarak kullanmam gerekiyor.

5000*******94 takip numaralı Bankkart Platinum Troy kredi kartımın acilen bulunarak kayıtlı teslimat adresime en kısa sürede teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açık, net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.