Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Öğrenim Kredisi Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

24 Kasım 11:26
163

2025-2026 güz dönemi için aldığım öğrenim kredisi ödemem 18.11.2025 tarihinde hesabıma yatması gerekirken, 24.11.2025 tarihine kadar Ziraat Bankası Bankkart Genç hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ödememin neden geciktiği konusunda hiçbir net bilgilendirme alamıyorum.

Bu gecikme nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum, üzerine biriken telefon faturam ve ödemem gereken yurt ücretim var. Gelirimi bu krediye göre ayarladığım için ciddi anlamda mağdur durumdayım ve ne zaman yatacağı konusunda da belirsizlik yaşıyorum.

Bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde sadece “beklemelisiniz” denildi, ancak somut bir açıklama yapılmadı. Öğrenim kredisi ödememin neden geciktiğinin açıklanmasını ve ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

24 Kasım 11:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Açılmayan Genç Bankkart Hesabı Ve Bilgilendirme Eksikliği

15 Kasım 01:30
138

KYK Kredi Ödemem Hesabıma Geçmedi Mağduriyet Yaşıyorum

23 Kasım 14:46
87
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri