to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Sanayi Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde Ltd. şirket sahibi olarak çalışıyorum ve bankadaki müşteri temsilcime 7 gündür telefon ya da e-posta yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Bu süre içinde yaklaşık 15 kez telefonla aradım, 7-8 kez e-posta gönderdim; ancak hiçbir geri dönüş alamadım.
Yurt dışından gelen dövizlerimi ihracat beyannameme bağlamam ve dövizi TL’ye çevirmem gerekiyor, fakat müşteri temsilcime ulaşamadığım için bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu nedenle tedarikçilerime ödemelerimi yapamıyor, ayrıca kredi kartı ödememin de gecikmesine maruz kalıyorum. Şube müdürüyle bir kez görüşüp durumu aktardım, yardımcı olacağını söylemesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve şubedeki diğer personeller de telefona cevap vermiyor.
Şirketimin mali işleyişini doğrudan etkileyen bu iletişim sorununun acilen giderilmesini, tarafıma derhal yeni ve ulaşılabilir bir müşteri temsilcisi atanmasını ve bekleyen tüm bankacılık işlemlerimin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası müşterisi ve kamuda görev yapan bir memur olarak, kredi kartımı kullanarak kampanyalı bir özel okul olan Aydın Bil Koleji’ne 2026–2027 eğitim dönemi için ödeme yapmak istiyorum. Yeni yayımlanan genelgede okul ödemelerinin kredi kartı limitinden etkilenmeyeceği belirtilmesine rağmen bu...
Ziraat Bankası mobil uygulamasını yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı ile karekod alışverişlerinde işlem tamamlanma aşamasında sürekli sorun yaşıyorum ve aynı zamanda uygulamaya girişlerde de sık sık sorun oluyor. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde ekranda “Geçici s...
Ziraat Bankası’ndan kaybolan kredi kartımın yerine yeni kredi kartı talep ettim ve kartım elime ulaştı. Kartım mobil bankacılıkta da aktif ve görünür durumda olmasına rağmen 4 gündür hiçbir şekilde e-ticaret işlemlerinde kullanamıyorum. İnternetten alışveriş yapmaya çalıştığımda işlem sırasında “ba...
Yorumlar