Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü
Google Play Onaylı İade Hesaba Yansımıyor Ziraat Bankası ARN Takibi Hatası
Fatma
22 Mart 19:05
427"Teşekkürler."
1 Destek
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İade Tutarının Hesabıma Yansımaması Ve Destek Eksikliği
Asya
24 Kasım 2025 14:22
1.252Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım online bir alışverişte aldığım ürünü iade ettim. Firma 21 Kasım tarihinde iade sürecini başlattı ve ürünü teslim aldıklarını da bildirdi. Buna rağmen 2.490 TL tutarındaki iade, kart hareketlerime yansımış gibi görünse de hesabıma geçmedi.
Kart hareketlerinde dijital slip benzeri bir belge olmadığı için sistem uyarı veriyor ve iade işlemine dair net bir kayıt göremiyorum. Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle de görüşmeye çalıştım ancak iade işlemi kısmına erişemedim ve somut bir çözüm üretilmedi.
Ürünü firmaya zamanında ve eksiksiz biçimde iade etmiş olmama rağmen, iade tutarının hala hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağdur durumdayım. İade tutarı olan 2.490 TL’nin en kısa sürede banka kartı hesabıma geçirilmesini ve iade sürecinde yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
24 Kasım 2025 14:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Yanlışlıkla Yapılan 959,99 TL’lik Google Play Satın Alımının İadesi Gecikiyor
Ferhat
01 Mart 18:00
165"Teşekkür ederim param iade edildi"
1 Yorum
Helin sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Kurye Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Helin
11 Kasım 2025 18:24
1.231Yaklaşık 2,5 ay önce Ziraat Bankası banka kartımı kaybettim ve yeni kart başvurusu yaptım. Kartımın teslimatı için kurye tarafından aranmadım, kartım bana ulaşmadan tekrar geri götürülmüş. Van Özalp’te yaşıyorum ve bu süreçte defalarca mağdur oldum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağm...
Teslim Edildi SMS'i Aldım Ama Kartım Gelmedi
Ecrin
28 Nisan 21:28
17420.04.2026 tarihinde Ziraat Bankası İzmit Şubesi’ne giderek hesap kartı başvurusunda bulundum. Bana kartın 1 hafta içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi ve kartın ev adresime teslim edileceği söylendi. Ancak 28.04.2026 tarihinde telefonuma, takip numarasının da yer aldığı “teslim edildi” şeklinde S...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası ATM'den Yatırılan 7500 TL'nin Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi
Hilal
03 Ocak 14:09
32703.01.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Ziraat Bankası banka kartımla Terazidere Metrosu’ndaki ATM’den hesabıma para yatırırken yaklaşık 7.500 TL tu...
1 Destek
Video Şikayetler Tümünü Gör
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
324
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.509
-
![ikon]()
Bankkart Classic
397
-
![ikon]()
Bankkart Combo
215
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.355
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
421
-
![ikon]()
Başak Kart
137
-
![ikon]()
BES
115
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
190
-
![ikon]()
Dolar
179
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
801
-
![ikon]()
Ekspertiz
37
-
![ikon]()
Euro
181
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
310
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
571
-
![ikon]()
Fon
69
-
![ikon]()
Gold Kart
209
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.327
-
![ikon]()
Harç Ödeme
296
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.666
-
![ikon]()
Havale
787
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.076
-
![ikon]()
HGS
152
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
33
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
786
-
![ikon]()
Kredi
5.043
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.312
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.413
-
![ikon]()
Kurye
1.384
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
872
-
![ikon]()
Mastercard
120
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
127
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
827
-
![ikon]()
NFC
307
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
317
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
308
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.773
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.325
-
![ikon]()
Pos
751
-
![ikon]()
Promosyon
1.113
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.816
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
569
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
269
-
![ikon]()
Şifre
1.161
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
193
-
![ikon]()
Troy Kart
837
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
315
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar