Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34330120
1
Hüsrev sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN’a Gönderilen Paranın İadesinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Hüsrev
Ziraat Bankası
24 Kasım 2025 10:59
1.296

24 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden FAST işlemiyle tanımadığım ve yanlış olduğunu sonradan fark ettiğim bir IBAN’a 5.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlemden sonra IBAN’ın hatalı olduğunu ve alıcının bana tamamen yabancı bir kişi olduğunu fark ettim.

Durumu hemen Ziraat Bankası şubesine ilettim; ancak “karşı tarafın onayı lazım” denilerek herhangi bir çözüm üretilmedi ve sürecin nasıl işleyeceğine dair net bir bilgilendirme yapılmadı. Paranın iadesi için hangi adımların atılacağı, karşı tarafla iletişime geçilip geçilmeyeceği ve benden ne beklendiği konusunda hiçbir açıklama alamadım.

Yanlış ve tanımadığım bir IBAN’a gönderilen 5.000 TL’lik FAST işlemiyle ilgili olarak, tarafıma ait olmayan bu paranın iadesi için gerekli tüm bankacılık sürecinin Ziraat Bankası tarafından ivedilikle başlatılmasını ve sürecin her aşaması hakkında açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

yanlis-ibana-gonderilen-paranin-iadesinde-bilgilendirme-eksikligi-1.pdf
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
24 Kasım 2025 11:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Ve Banka İlgisizliği

profile
Fatma
Ziraat Bankası
20 Ekim 2025 23:47
1.866

Ziraat Bankası üzerinden üniversite okuyan kızıma 5000 TL göndermek isterken, yanlışlıkla daha önce kayıtlı olan ve sahibi vefat etmiş bir kişinin IBAN’ına para transferi yaptım. İşlem 5 Ekim 2025 Pazar günü gerçekleşti. Hesap sahibi hayatta olmadığı için transferin geri döneceğini düşündüm ancak pa...

yanlis-ibana-gonderilen-paranin-iadesi-ve-banka-ilgisizligi-1.jpg
1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış IBAN'a Gönderilen Paranın İadesi Sağlanmıyor

profile
Berk
Ziraat Bankası
19 Ekim 2025 10:57
2.204

19.10.2025 tarihinde saat 09:13:02’de Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla 100.000 TL’yi TR97********************15 IBAN numarasına, “klon ödeme kuruluşu a. Ş.” adına gönderdim. Hatalı işlem sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana mesai saatleri içinde şubeye gi...

Yanlış Para Transferi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Burak
Ziraat Bankası
23 Nisan 2025 03:20
1.539

23 Nisan 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki farklı kişiye yanlışlıkla toplamda 6.500 TL para transferi gerçekleştirdim. Hemen ardından “İade Talebi” oluşturdum ve sistemde “İade İsteği Gönderildi” şeklinde görünüyor. Ancak henüz bir geri dönüş alamadım ve paranın iade edili...

Yanlış Para Transferi Sonrası İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası FAST İşleminde Kaybolan Para Ve İade Sorunu

profile
Süleyman
Ziraat Bankası
05 Eylül 2025 19:23
2.368

30 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden fast işlemiyle başka bir bankaya 2200 TL para transferi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı ve dekontu tarafıma ulaştı, ayrıca bu işlem için 6,40 TL transfer ücreti de hesabımdan kesildi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen gönderdiğim tutar ...

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası FAST Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası şube Ziraat Bankası FAST yapamıyorum Ziraat Bankası FAST nesine Ziraat Bankası FAST para gönderemiyorum Ziraat Bankası yanlış ibana para gönderme Ziraat Bankası para iadesi Ziraat Bankası işleminizi
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri