Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşullarına Uygun Alışverişe Rağmen ParaPuan Yüklenmedi

24 Kasım 09:20
95

Ziraat Bankası Bankkart ile Total Energies’in 15 Ekim–15 Kasım 2025 tarihleri arasında geçerli yakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak bu tarihler arasında 1.000 TL ve üzeri tutarda 4 adet akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanya koşullarına göre 300 TL ParaPuan'ın 22 Kasım tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu.

Tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme rağmen belirtilen tarihte parapuanlarım karta yüklenmedi. Şu ana kadar hem Ziraat Bankası hem de Total Energies müşteri hizmetleri ile herhangi bir görüşme yapmadım, doğrudan bu şikayet aracılığıyla sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Kampanya kapsamında hak ettiğim 300 TL ParaPuan'ın gecikmeksizin Bankkart’ıma eksiksiz olarak yüklenmesini ve gerekirse tarafıma kısa bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

24 Kasım 09:31 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Ve Geri Alındı: Çözüm Bekliyorum

Özgür
18 Ağustos 15:29
702
5
Selçuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası Bankkart Benzin Kampanyası Ödülüm Yatırılmadı

Selçuk
08 Eylül 14:01
481
"20 ağustostan beri uzayan süreç, şikayet var sayesinde 3 gün içinde çözüme kavuştu, Ziraat Bankası'nın bankkart lira departmanın daha iyi seviyelere gelecek önerilerim var. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası Bankkart Benzin Kampanyası Ödülüm Yatırılmadı
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Mağduriyeti: Bankkart Puanım Yüklenmedi!

Abdulsamet
07 Ocak 14:36
783
Kampanya Mağduriyeti: Bankkart Puanım Yüklenmedi!
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Akaryakıt Kampanyasında Kazandığım Puanı Kullanamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Erkan
16 Temmuz 11:39
1.099
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri