Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet

24 Kasım 10:34
8

Ziraat Bankası’nda, Ankara Mamak Yeşilbayır şubesine bağlı bir müşteriyim. 10 Kasım’dan bu yana bağlı olduğum müşteri temsilcime defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Özellikle cep telefonundan ve e-posta üzerinden kendisine ulaşmaya çalıştım fakat iki haftadır ne telefonu açıyor ne de geri dönüş yapıyor.

Bankacılık işlemlerim ve ihtiyaçlarım için müşteri temsilcime ulaşamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Ziraat Bankası’nın, kayıtlı telefon numaram olan 0506********88 üzerinden en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve sorunlarımın çözümü için ya mevcut temsilcimin ya da başka yetkili bir müşteri temsilcisinin beni aramasını talep ediyorum.

musteri-temsilcisine-ulasamama-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
24 Kasım 10:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Taksitlendirme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

Yasemin
30 Ekim 09:57
1.617
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Acil İşlemim Aksadı

Buğra
20 Kasım 18:26
142
musteri-temsilcisine-ulasilamiyor-acil-islemim-aksadi-1.pdf

Ziraat Bankası'nda Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi

Ömer
11 Aralık 2024 14:07
118
Ziraat Bankası'nda Ulaşılamayan Müşteri Temsilcisi

Ziraat Bankası'nda Hesap Blokesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Hilal
09 Eylül 15:02
526

Hesap Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı: Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Rabia
02 Eylül 18:48
187
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri