Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İcra Blokesi Nedeniyle Hesaba Ve Dijital Kanallara Erişim Sorunu, Yetersiz Bilgilendirme

24 Kasım 14:34
1.370

Ziraat Bankası mobil bankacılık ve internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabıma icra nedeniyle bloke konulduğunu öğrendim ancak bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.

Ne mobil bankacılığa ne de internet şubesine girebildiğim için hesabımdaki durumu, borç detayını, ne kadar kesinti olacağını veya nasıl bir yol izlemem gerektiğini göremiyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara sorduğumda da tatmin edici bir açıklama ve net bir bilgi alamıyorum.

İcra blokesi ile ilgili olarak tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirme yapılmasını, hesabıma ve dijital kanallara erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

icra-blokesi-nedeniyle-hesaba-ve-dijital-kanallara-erisim-sorunu-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
24 Kasım 14:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

04 Aralık 12:36
449
Kart Şifresi Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımla Alışveriş Yapamıyor İşlem Onaylanmıyor

18 Ekim 15:32
2.982
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

04 Nisan 12:02
1.664
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu
Tüm Ziraat Bankası Banka Kartı Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri