Ziraat Bankası bankacılık

03.02.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen müşteri ilişkilerinde görevli bayan personel bizimle ilgilenmedi, üstelik azarlar gibi bir üslupla konuşarak “bekleyeceksiniz” dedi. Hem bekletilmem hem de saygısız bir tavırla karşı...

Manisa’daki Ziraat Bankası şubesine yaklaşık 1 haftadır telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda ya hat direkt düşüyor ya da sürekli meşgul çalıyor, bu nedenle hiçbir yetkiliyle görüşemiyorum. Şubeyle özellikle yapılandırma işlemi için görüşmem gerekiyor fa...

Sahabet hesabıma Ziraat mobil üzerinden geçen hafta cuma günü 2.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma geçmedi ve yatırılmadığını söylediler. Bunun üzerine dekontu ve banka işlemine ait video kaydını da kendilerine gönderdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen her bağlandığımda “bir saat son...

- Annem adına yazıyorum. Sorunu annem yaşamıştır. Maaşımı 30'unda Ziraat Bankası'ndan Yapı Kredi Bankası'na taşıdım, ancak Ziraat Bankası tarafında hesabımda "bloke" görünüyor ve ne için konulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Sadece sistemde blokaj göründüğü ve "sisteme düşmedi, bekleyin düşe...

Ziraat Bankası Cevizli şubesinden kredi kartımı teslim aldım; ancak kartın çipi bozuk çıktı ve kartı hiçbir şekilde kullanamadım. Kullanılan kartın çipinin bozuk olması nedeniyle mağdur oldum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartın yenilenmesi gerektiği söylendi. Yaklaşık bir buçuk ay...

Siirt Şirvan’daki Ziraat Bankası şubesine bağlı olarak, TOKİ başvurusu için 16.11.2025 tarihinde 5.000 TL başvuru teminatı yatırdım. Ancak başvuru sonrasında bu teminatın iadesi konusunda herhangi bir işlem yapılmadı ve para hesabıma geri ödenmedi. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizm...

Ziraat Bankası kredi kartı müşterisiyim. Her ay düzenli olarak borcumu ödememe rağmen, 24.11.2023 ile 15.06.2024 tarihleri arasında Amazon firması üzerinden yapılan sipariş işlemlerinin ekstrelerime yansımadığı gerekçesiyle tarafıma toplu şekilde 450.000 TL borç yansıtıldı. Bu duruma itiraz etmem üz...

Annem adına, kendisinin açık onayı ve bilgisi dahilinde bu şikâyeti oluşturuyorum. Annemin Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabından (eksi hesap) para kullandığı için, bilgimiz ve açık onayımız dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettik. Bu sigorta için hesabından prim tahsil edilmesini ke...

Ziraat Bankası’nın 01–31.01.2026 tarihli “Taksitli Alışverişinize 5.000 TL Bankkart Lira” kampanyasına, alışverişimi gerçekleştirmeden önce katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, 30 Ocak 2026 tarihinde Pazarama e-ticaret sitesi üzerinden Bankkart Lira kartımla 77.885 TL tutarı...

Uzun süredir Ziraat Bankası’nı, özellikle mobil bankacılık uygulaması Ziraat Mobil üzerinden şans oyunlarına para yatırma işlemleri için tercih ediyordum. Ancak dün Ziraat Mobil’e girdiğimde, şans oyunlarına para yatırma işlemi seçeneğinin tamamen kaldırıldığını gördüm ve bu durumdan ciddi anlamda m...

TOKİ’den 2024 yılında konut aldım. Artan anapara ve taksit tutarları nedeniyle, sözleşmemde de sorun görünmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır konutun devirini yapmak istiyorum. Ancak Ziraat Bankası Afyonkarahisar Sinanpaşa şubesinde devir işlemi sırasında, satış aşamasındaki ilgi ve alakanın maalesef g...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı halde defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra...

29 Ocak 2026 günü öğle saatlerinde Sivas Merkez’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden hesabıma 3.600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Yaşadığım bu sorun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili kayıt açıldı...

16 Ocak tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke durumda olduğu için uygulamayı kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksıyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gittim. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, şubede ise müşteri tem...

Ziraat Bankası Bankkart Lira kredi kartım için “Nefes Ayları” kampanyasından faydalanmak amacıyla 29.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptım. 07.02.2026 olan son ödeme günüm öncesinde kampanyaya katılıp katılmadığımı netleştirmek istiyorum. Başvurumdan bu yana kampanyaya ilişkin...

30.01.2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartımla Şanlıurfa Siverek’teki Ziraat Bankası ATM’sinden 11.600 TL para yatırma işlemi yaparken ATM ünite arızası verdi ve yatırmak istediğim paraya el koydu. İşlem sonrasında hem param hesabıma geçmedi hem de ATM parayı iade etmedi. Bunun üz...

17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru ücretini Ziraat Bankası üzerinden Halkbank hesabına Ziraat mobil uygulaması aracılığıyla gönderdim. Daha sonra bu tutarın iadesi için Halkbank internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem “başvurunuz bulunmamaktadır” uyarısı...

Ziraat Bankası Muğla Şubesi’nden aldığım sosyal yardım ödemelerime yaklaşık 2 aydır icra gerekçesiyle bloke uygulanmaktadır. Şubeye gidip görevlilerle görüştüğümde üzerimde icra olduğu için bu blokenin konduğunu, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Devlet tarafından yapılan sosyal yardım ...

Ziraat Bankası’nda kullandığım bireysel kredi kartımdan verdiğim otomatik ödeme talimatları nedeniyle Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerinde iki kez, fatura tutarına göre değişen oranlarda komisyon kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu dönemde toplamda yaklaşık 250 TL civarında haksız komisyon tahsil ...

Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, KMH adı altında yaklaşık 2–3 aydır düzenli olarak para çekildiğini görüyorum. Ben KMH ürününü bilerek kullanmıyorum, herhangi bir talebim ya da onayım olduğunu da hatırlamıyorum. Buna rağmen hesabımdan para çekiliyor ve üstüne bir de yasal takip başlatılacağı ...

Ziraat Bankası'nın 75297399 numaralı müşterisiyim. Genç Kart kredi kartımın 4345**** ****3564 Şubat ayı ekstresinde yer alan asgari ödeme tutarının, kart limitime göre hatalı hesaplandığını fark ettim. Kart limitimle uyumlu olmayan, olması gerekenden farklı bir asgari ödeme tutarı yansıtıldı. Şubat ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak bilgilerimi giriyorum ve tarafıma yeni şifre geliyor. Ancak bu şifreyi uygulamaya yazdığımda “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şube ile görüşün” uyarısını alıyorum ve uygulama ke...

Ziraat Bankası’nın Kasım ve Aralık ayı Bankkart Lira kampanyası kapsamında, şartları yerine getirerek toplam 6 adet otomatik fatura ödeme talimatı verdim. Kampanya koşullarına göre bu talimatlar karşılığında kazanacağım Bankkart Lira’nın kredi kartıma yüklenmesi gerekiyordu; ancak Aralık ayı bitmesi...

Ziraat Bankası’nda kayıtlı olduğum süper şube yüzünden konut kredisi kullanamıyorum. Süper şubeden normal şubeye geçişimin yapılması için dün sabah talep oluşturdum ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir işlem tamamlanmadı. Almayı planladığım evi kaçırmak istemediğim için bu durum beni ciddi ...