to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Yatırım Hesaba Yansımıyor, Açık Açıklama Ve İade Talep Ediyorum
Sahabet hesabıma Ziraat mobil üzerinden geçen hafta cuma günü 2.000 TL para yatırdım. İşlemden sonra para hesabıma geçmedi ve yatırılmadığını söylediler. Bunun üzerine dekontu ve banka işlemine ait video kaydını da kendilerine gönderdim.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen her bağlandığımda “bir saat sonra bağlanın, kontrol ediliyor” şeklinde aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir net bilgi verilmiyor. Son olarak 2 dakika önce tekrar görüştüğümde de yine sadece kontrol edildiği ve bir saat sonra tekrar bağlanmam gerektiği söylendi.
Ben artık bu süreçle ilgili net ve açık bir açıklama yapılmasını, yatırdığım 2.000 TL’nin ya eksiksiz şekilde Sahabet hesabıma aktarılmasını ya da hesabıma iade edilmesini istiyorum. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
