to read complaints and reviews, or file yours.Köyceğiz Şubesinde Saygısız Davranış Ve Bekletme Sonucunda Hesap Açma İptali
03.02.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için Ziraat Bankası Köyceğiz Şubesi’ne gittim. Sıram gelmiş olmasına rağmen müşteri ilişkilerinde görevli bayan personel bizimle ilgilenmedi, üstelik azarlar gibi bir üslupla konuşarak “bekleyeceksiniz” dedi. Hem bekletilmem hem de saygısız bir tavırla karşılaşmam beni oldukça rahatsız etti.
Ben ticari hesap açılış işlemlerimin zamanında ve saygılı bir şekilde yapılmasını beklerken, bu tutum nedeniyle işlemimi gerçekleştiremedim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ticari hesabımı başka bir devlet bankasından açmaya karar verdim.
Köyceğiz Şubesi müşteri ilişkilerinde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
