Kredili Mevduat Hesabından İzin Almadan Kesilen Hayat Sigortası Primleri İptali Ve İadesi Talebi

Annem adına, kendisinin açık onayı ve bilgisi dahilinde bu şikâyeti oluşturuyorum. Annemin Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabından (eksi hesap) para kullandığı için, bilgimiz ve açık onayımız dışında hayat sigortası yapıldığını fark ettik. Bu sigorta için hesabından prim tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyoruz. Ocak ayı başından beri, hesabına para gelir gelmez, izni ve bilgisi olmadan düzenli şekilde para kesintisi yapılmaktadır.

İşlem Ziraat Mobil üzerinden gerçekleşmiş olup, sigorta poliçesi oluşturulurken ne detaylı bir bilgilendirme yapılmış ne de açık ve anlaşılır bir onay süreci sunulmuştur. Sadece kredili mevduat hesabını kullandığı için otomatik olarak hayat sigortası yapılması ve düzenli prim kesilmesi, bizim açımızdan son derece haksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulamadır.

Ziraat Bankası’ndan, kredili mevduat hesabı üzerinden yapılan bu hayat sigortasının derhal iptal edilmesini ve Ocak ayı başından itibaren kesilen tüm sigorta primlerinin eksiksiz şekilde annemin hesabına iade edilmesini talep ediyoruz. Konunun ivedilikle incelenerek tarafımıza yazılı ve net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını rica ederiz.