to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Şifrem Bloke Olduğu İçin İşlemlerim Aksıyor
16 Ocak tarihinden beri Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem bloke durumda olduğu için uygulamayı kullanamıyorum ve tüm bankacılık işlemlerim aksıyor.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de şubeye gittim. Müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım, şubede ise müşteri temsilcileri müşteri hizmetlerinden kayıt açmam gerektiğini söyleyip beni tekrar çağrı merkezine yönlendirdiler. Bu süreçte hiçbir şekilde çözüm alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan mobil bankacılık şifremdeki blokenin acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bekliyorum ama hala ne aradılar ne yazdılar şubeden yardım için gittim hiçbir şekilde ilgilenmediler
