Zara

Zara online mağazadan kişiselleştirilmiş, normal düz bir cüzdan sipariş ettim ve kişiselleştirme için ayrıca 150 TL öded...im. Ürünüm bugün elime ulaştı ve paketi açtığım anda cüzdanın tasarım yapılan sağ alt kısmında bariz bir soyulma olduğunu gördüm. İlk günden bu halde olan, kontrol bile edilmeden g...

Zara'dan aldığım 5456*****80 numaralı siparişimdeki fırfırlı kareli elbiseyi 2 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürünüm Zar...a tarafından teslim alınmış görünüyor. Para iadesinin en kısa zamanda yapılmasını rica ediyorum, çok teşekkür ederim. Para iadesi henüz gerçekleşmedi.

Zara online uygulaması üzerinden 29 Ocak 2026 tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Bu siparişe ait 545 ********56 n...umaralı siparişimde ürünlerden yalnızca 1 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan 3 ürün bana hiç ulaşmadı. Eksik ürünlerle ilgili olarak kargo firması Kolay Gelsin ile görüştüğümde,...

27 Şubat tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir üst ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi uygulama üzerinden i...ptal ettim. Ödeme banka kartımla gerçekleşti. İptal sonrasında ücret iadesiyle ilgili uzun süre beklememe rağmen bankamın hesap hareketlerinde herhangi bir iade görünmedi. Bunun ü...

Zara uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte beden uymadığı için aldığım ürünü iade ettim. İademin takip numarası 257K...F1WKE77K. DHL kargo üzerinden gönderdiğim ürün, kargo sisteminde Zara tarafından teslim alınmış olarak görünmesine rağmen Zara uygulamasında günlerdir “yolda” olarak görünüyor. 1 g...

1 Mart tarihinde Zara’dan etek ve kazak siparişi verdim ve 3 Mart teslim tarihli bu siparişimin kargosu Cargox firmasıyl...a gönderildi. Teslimat şeklini özellikle gel al noktası olarak seçtim ve Rasimpaşa’daki Kedi Oteli Petshop noktasına yönlendirdim. Daha sonra Cargox tarafından arandım ve bu gel al...

22 Şubat’ta Zara uygulaması üzerinden birkaç kez alışveriş yapmayı denedim, ancak verdiğim tüm siparişler anında iptal e...dildi. Buna rağmen aynı gün kartıma 10.019 TL tutarında borç yansıtıldı ve siparişler oluşmadığı halde bu tutar kartımda borç olarak görünmeye devam ediyor. İşlemlerden birine ait ...

Zara Online’dan 5414*****05 numaralı siparişimdeki eşofman altı ve eşofman üstü ile 5414*****57 numaralı siparişimdeki g...ömlek ürünlerini, 6 Şubat tarihinde hiçbirini kullanmadan ve etiketleri üzerindeyken iade ettim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bu ürünlerin iadesi, tüm şartları sağlamasın...

Zara’dan 03/03/2026 tarihinde teslim edilmesi beklenen bir siparişim vardı. Kadın suni deri kahverengi ceket sipariş ett...im, tutarı 3.749,00 TL ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kargom Bir Günde Kargo firması ile gönderildi ve dün teslim edilmesi gerekirken elime ulaşmadı. 04/03/2026 tarihinde saa...

Akbank kredi kartımdan az önce bilgim ve onayım dışında 2.549 TL tutarında ...“Moka United Zara Giyim” adına bir harcama çekildiğini fark ettim. Bu işlem...

3 Mart’ta Zara’dan toplam 3.380 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve öze...llikle acil olduğu için ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ederek 149 TL...

Zara’nın online mağazasından 25.02.2026 tarihinde 5418*****15 numaralı siparişi verdim. Sistem üzerinde ürünlerin 27.02....2026 tarihinde teslim edileceği yazıyordu, bu teslim tarihini görerek ve kabul ederek siparişi tamamladım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş işleniyor” o...

03.02.2026 tarihinde Zara online mağazasından 5416*****25 numaralı siparişi verdim. Kargo 15 gün boyunca tarafıma ulaşma...yınca siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak iptal etmeme rağmen kargo dahil toplam 1.149 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu süreçte Zara müş...

Bir Günde Kargo ile 28 Şubat’tan bu yana Ankara Keçiören bölgesinde teslim edilmesi gereken kargomda ciddi bir gecikme y...aşıyorum. Zara marka ceketimin bulunduğu 471188257677 takip numaralı kargom günlerdir “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor; ancak bir türlü teslim edilmiyor ve tam dört kez farklı bir...

23.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’deki Zara mağazasına 2 adet kabanı iade ettim, ancak banka kartıma halen... hiçbir geri ödeme yapılmadı. İade sırasında tarafıma geri ödemenin ne zaman hesabıma geçeceğine dair net bir süre bilgisi de verilmedi. İşlemle ilgili olarak sipariş numaram 5459...

Zara mobil uygulaması üzerinden 02.03.2026 tarihinde 5458*****82 numaralı siparişle kızıma bir ceket satın aldım. Satın ...alma esnasında teslim tarihi olarak sistemde 05.03.2026 gösteriliyordu. Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 13.03.2026 olarak güncellenmiş. Bu alışver...

28 Şubat ile 2 Mart tarihleri arasında Zara internet sitesi üzerinden aynı ürünleri içeren, tekrarlanan şekilde toplam 6... adet sipariş verdim. Bu siparişler sepet başına ortalama 20.000 TL olmak üzere, iptal edilen siparişlerin toplam tutarı yaklaşık 110.000 TL’ye ulaşmaktadır. Ancak bu siparişlerin ...

Zara mağazasından aldığım bir bluzu kalite sorunundan dolayı iade etmek istedim ancak yaklaşık bir aydır iadem hiçbir şe...kilde sonuçlandırılmıyor. Ürünün kalitesi beklentimin çok altında olduğu için iade talebinde bulundum fakat mağaza, stokta ürün bulunmadığını söyleyerek iade işlemini gerçekleştire...

Zara’dan online olarak iki farklı adrese parfüm siparişi verdim. Bu siparişlerden birinde paket teslim edildiğinde, için...den bir parfümün hiç çıkmadığını fark ettim. Yani ödemesini yaptığım ürün kutudan eksik çıktı. Sipariş numaram 5460*****00’dür. Hem Zara müşteri hizmetleriyle hem de kargo firması...

Zara'dan alışveriş yaptım, bir günde kargo ile çalışıyorlar ancak ben memnun değilim. Kargo şirketi kuryeyi ara-mesaj at... özelliği geliştirmiş ama çalışmıyor. Bazı kuryeler mesaj at seçeneğini kapıyor ve kuryeyi ara dediğimde de meşgule düşecek şekilde ayarlıyor. 2 Mart gelmesi gereken kargom ayin 4 ...

17 Ocak’ta Zara’dan bir hırka siparişi verdim. Ürünü aldıktan sonra uygulama üzerinden iade talebinde bulundum ve sistem...de durum uzun süre sadece “beklemede” olarak göründü. Ne SMS ile ne e-posta ile ne de uygulama içinden iade talebimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma bir iade...

24.02.2026 tarihinde zara.com üzerinden “çift belli geniş paça pantolon 0/1608/822/505/04 haki” ürününü online ödeme ile... satın almak istedim. 1.090 TL tutarındaki ödeme hesabımdan çekildi, ancak sistemde siparişim “ödeme bekleniyor” olarak görünmeye devam etti ve şu an ortada ne onaylanmış bir sipar...