Zara

Zara internet sitesinden 9 Temmuz 2026 tarihinde relaxed fit ince çizgili gri Chino pantolon siparişi verdim. Ürün bedel...i 1.190 TL, kargo ücreti 59 TL olmak üzere toplam 1.249 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 5437*****55 ve teslimat adresim Ankara’dadır. Siparişi verdiğimde tahmini teslimat tarihi ...

02.07.2026 tarihinde Zara internet sitesinden 5478*****06 numaralı siparişimi oluşturdum. Aynı dönemde verdiğim diğer si...parişlerimin tamamı sorunsuz şekilde teslim edilirken, bu siparişim 18 gündür hâlâ “Sipariş İşleniyor” aşamasında beklemektedir. Siparişimde 2 adet jean pantolon ve 3 adet bluz bul...

Zara’dan 5438*****11 numaralı siparişimle bir jean satın aldım. Kargo firması, bu siparişin 14’ünde bana teslim edilmedi...ğini, sistemlerinde telefon numaramın farklı göründüğünü ve bu nedenle ürünü iade sürecine aldıklarını söylüyor. Yine kargo firmasının bilgisine göre ürün 20 ya da 21’inde Zara dep...

10 gün önce Zara online mağazasından verdiğim 4730 numaralı siparişim halen kargoya verilmiyor. Uygulamada sadece tahmin...i teslimat tarihi olan 20-21 Temmuz aralığı görünüyor ancak sipariş durumunda hiçbir ilerleme olmadığı için mağdur oluyorum. Siparişimin neden hâlâ hazırlanıp kargoya verilmediği ...

05.07.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle verdiğim siparişim için en geç teslim t...arihi olarak 14.07.2026 bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün 21.07.2026 olmasına rağmen siparişim mağazaya teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığı...

Zara’dan 9 Temmuz’da aldığım 5436*****55 numaralı siparişim, adresime hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade... sürecine alınmış ve Gebze dağıtım üzerinden mağazaya iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen sistemde ürünler sanki tarafıma teslim edilmiş gibi işlenmiş ve kredi kartımla ödediğim tu...

3 Temmuz tarihinde Zara Türkiye online mağazasından indirim döneminde 12 parçalık bir alışveriş yaptım. Siparişim Hepsij...et kargo ile gönderildi ancak kargo firması ürünü adresime hiç getirmeden, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapmadan doğrudan satıcıya iade etti. Süreci sadece kargo takip nu...

18.07.2026 tarihinde Zara online mağazasından verdiğim siparişlerle ilgili yaşadığım bir sorun için müşteri hizmetlerine... ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde karşımda muhatap olabileceğim bir insan bulamıyorum. Canlı destek adı altında yönlendirilen sistemde yalnızca sekreter benzeri bir sesli yan...

Zara online mağazadan 6 Temmuz’da 5478*****84 numaralı siparişi verdim, ancak 2 haftadır ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.... Sipariş takip ekranında bir ilerleme görünmüyor ve herhangi bir sevkiyat işlemi yapılmamış durumda. Sipariş durumunun uzun zamandır aynı kaldığını ve hiçbir güncelleme yapılmadığı...

Zara online uygulaması üzerinden verdiğim 5431*****53 numaralı siparişimde yer alan, ürün kodu 2180/418/819 olan ürünü 1...1 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim ve kargo hareketlerinden 17 Haziran’da Zara’ya teslim edildiğini gördüm. Ürün uzun süre ellerinde kalmasına rağmen ne iadem gerçekleşti...

Zara’dan 30 Haziran 2026 tarihinde 5473*****68 numaralı siparişim ile bir Bermuda ve bir t-shirt satın aldım. Siparişi o...luştururken teslimat tarihi sistemde 9–11 Temmuz aralığı olarak görünüyordu ve ben de 15 Temmuz’da adresten ayrılacağım için bu tarihler benim için uygundu. Sonrasında ise teslimat...

Zara’nın online mağazasından geçen yaz kapitone bir mont satın aldım. Montu Ocak ayında yaklaşık bir ay kadar, üstelik a...ra ara giydim ve bu kısa kullanım süresine rağmen cep kısımlarındaki siyah düğmelerde belirgin soyulmalar oluştu. Ürünü yıkamaya bile cesaret edemedim, çünkü mevcut durumdayken bil...

Zara’nın online mağazasından 24 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve İstanbul Cevahir mağazasından teslim almayı seçtiğim ...5476*****68 numaralı siparişim, 2 Temmuz itibarıyla “mağazadan teslim alınabilir” olarak görünmeye başladı. Uygulamada ve sitede, ürünü 15 gün içinde teslim almazsam siparişin otom...

Zara’dan aldığım ürünler için 16 Temmuz’da iki ayrı iade talebi oluşturdum ve toplamda üç kutuyu 17 Temmuz’da Sinop/Gerz...e’den DHL Kargo ile gönderdim. İki ayrı iade kodunu da kutuların üzerine yapıştırdım, tüm iadeleri tek seferde teslim ettim. Buna rağmen sistemde iadelerimden biri “alındı ve işlen...

Zara mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde 5434*****21 numaralı siparişim ile 3 adet elbise satın aldım. ...Aradan geçen süreye rağmen 21 Temmuz itibarıyla siparişimle ilgili tek bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunda hiçbir değişiklik olmadı. Bu süreçte kargoya verildiğine da...

16.07.2026 Perşembe günü Zara online mağazadan bir çanta sipariş ettim. 17.07.2026 tarihinde teslim edilmesi için özelli...kle hızlı teslimat seçeneğini işaretleyip 150 TL fazla kargo ücreti ödedim. Buna rağmen siparişim 17.07.2026 tarihinde tarafıma ulaşmadı. Sistemde siparişin “size iletildi” olarak...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi/banka kartımdan 21 Temmuz saat 00:43’te 10.000 TL tutarında Iyzico/Zara.com üzerinden bi...r işlem yansımıştır. Bu marka üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ve söz konusu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem şu an hesap hareketlerimde “beklemede” olara...

Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım gömleği, ilk başta başka bir gömlekle değişim yaparak kullanmaya devam ettim. An...cak aldığım gömleğin yırtık olduğunu fark edince tekrar mağazaya gidip bu kez yırtık gömleğin aynısıyla değişim yaptım. İlk değişimde yırtık gömleğe farklı, daha düşük bir fiyat gi...

Zara’dan online olarak aldığım Zara Tempura isimli parfümü kullanmaya başladığımdan beri kıyafetlerimde sürekli sarı lek...e problemi yaşıyorum. Parfümü her sıktığımda, temas ettiği bölgede sarı su şeklinde bir leke oluşuyor ve yıkamama rağmen bu lekeler çıkmıyor. Ürünü yaklaşık bir ay önce online kan...

Zara’dan “bir günde kargo” vaadiyle 01.07.2026 tarihinde ve sonrasında aynı adrese verdiğim siparişlerde sürekli olarak ...aynı sorunu yaşıyorum. Kargo firması yaşadığım bölgeye aslında dağıtım yapmamasına rağmen sistemde “dağıtımda” görünüyor, birkaç gün bu şekilde bekledikten sonra siparişlerim iptal...

Zara’nın online mağazasından vermiş olduğum siparişim, henüz “hazırlık aşamasındayken” tekrar indirime girdi. Bunun üzer...ine Zara çağrı merkezine ulaşıp durumu ilettim. Görüşme sırasında, ürünleri mağazaya götürüp iade edebileceğim ve ardından indirimli fiyattan tekrar satın alabileceğim yönünde açık...

6 Temmuz’da Zara mobil uygulaması üzerinden zw Collection gömlek ve ağır pamuklu reglan kollu t-shirt içeren, 5436*****5...5 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.739 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargo hareketi olmadı, ürünlerim te...