Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Online
Zara'dan Yüksek Tutarli İade Ücretlerim Aylardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33400725

Zara'dan Yüksek Tutarli İade Ücretlerim Aylardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Tuğçe

18 Ağustos 2025 04:34

521

Zara'nın online mağazasından toplu olarak yaptığım alışverişlerde iade ettiğim ürünlerin ücretleri aylardır tarafıma ödenmiyor. Yaklaşık 7-8 aydır, toplamda 70.000-80.000 TL civarında ürün iadesi gerçekleştirdim ve bu işlemler yasal iade süresi içinde yapıldı. İade ettiğim ürünlerden birinin sipariş numarası: 5160***92’dir. Ancak bugüne kadar hiçbir ürünün ücret iadesi hesabıma yapılmadı.

Bu süreçte Zara müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli alışveriş yapan bir müşteri olarak, bu kadar yüksek tutardaki iadelerin ödenmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.

İade ücretlerimin bir an önce tarafıma ödenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sadece bir tane görsel ekliyorum bunun gibi bir sürü var

zaradan-yuksek-tutarli-iade-ucretlerim-aylardir-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

zaradan-yuksek-tutarli-iade-ucretlerim-aylardir-odenmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Destekleyenler

Asel

Büşra

2 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Asel sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Yapılan İadeler Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

Asel

Zara

16 Ağustos 2025 22:59

466

Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade işlemi gerçekleştirdim. 25 gün önce 5425*****94 numaralı siparişim için 3960 TL, 5424*****26 numaralı siparişim için ise 1190 TL ve yine 9 Temmuz tarihli 1190 TL tutarındaki iade işlemlerimi başlattım. Toplamda 6340 TL tutarındaki bu iadeler, tarafı...

zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-2.jpg

zaradan-yapilan-iadeler-hesabima-yatmadi-magdurum-1.jpg

Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ayşegül

Zara

07 Ekim 2025 10:10

739

9 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazasından aldığım kadın giyim ürünlerini iade ettim. Sipariş numaram: 5431*****76. Ürünlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 6.760 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde bana herhangi bir iade maili gönderilmedi. Müşt...

Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

1 Destek

4 Yorum

Zara Online İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

Zeynep

Zara

27 Ağustos 2025 05:32

449

13 Mayıs tarihinde Zara online mağazası üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ürünleri iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaralarım 6556335900 ve 6556362046’dır. Ürünleri iade koşullarına tamamen uygun ve zamanında göndermeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 6 bin tl tutar...

1 Yorum

İsmi sonuçtan hiç memnun değil

Zara Eksik İade Ödenmiyor!

İsmi

Zara

09 Aralık 2023 17:05

1.074

Zara online üzerinden verdiğim 5301*****19 numaralı siparişteki 8 ürünü tek bir koli ve tek bir iade numarası ile iade ettim. İade ettiğim ürünlerden 3'ünün iadesi kayıt altına alınmadı ve süreç uzadı. İade edilen 5 ürün için ödenen tutar 2.442 TL olarak görünüyor, fakat toplam iade tutarının 3.102 ...

Zara'dan Yapılan İade İşleminde 1 Aydır Para İadesi Gerçekleşmedi

Doğa

Zara

05 Eylül 2025 16:39

812

8 Ağustos 2024 tarihinde Zara’dan online olarak satın aldığım ürünü iade ettim. İademin kabul edildiği ve para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi, fakat hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bankamla görüştüğümde, birkaç kez iade işlemi oluşturulduğunu ancak her seferinde işlemin iptal edildiğini ...