Zara'dan Yapılan İadeler Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

Asel · 2025-08-16T22:59:25+03:00

Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade işlemi gerçekleştirdim. 25 gün önce 5425*****94 numaralı siparişim için 3960 TL, 5424*****26 numaralı siparişim için ise 1190 TL ve yine 9 Temmuz tarihli 1190 TL tutarındaki iade işlemlerimi başlattım. Toplamda 6340 TL tutarındaki bu iadeler, tarafıma havale yöntemiyle yapılacaktı. Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarlarının hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Sipariş ve iade numaralarım: 6555145726 (14 ürün iade), 6559468716 (11 ürün iade). İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, toplam 6340 TL tutarındaki iade bedelinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Asel

Hiç kimse dönüş yapmadı. İade parasını hemen göndermesini istiyorum. İade kanıt belgesinde 4/08/2025 iade parası diyor bu gelmedi bana, bankayla iletişime geçtim yok böyle bir para. Host referans numarası nedir? Bakin başka iade ettiğim ürünlerde host referans numarası var. Sadece 3960 TL de çizgi var. Bu ne anlama gelir. Yeter artık hallettin. Bende da dekontlar var. Dava açarım.

Benzer Şikayetler

Zara Online Mağazasında Eksik İade Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Gülay

Zara

479

09.07.2025 tarihinde Zara online mağazası üzerinden 5425****760 ve 5424*****14 numaralı siparişlerim için iade talebi oluşturdum. İade edilmesi gereken toplam tutar 32.210,00 TL olmasına rağmen, hesabıma yalnızca 25.958,94 TL yatırıldı. Aradaki farkın ödenmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s...

1 Destek

1 Yorum

Zara Online İade Ücreti Haftalardır Hesabıma Yatırılmadı

Zeynep

Zara

472

13 Mayıs tarihinde Zara online mağazası üzerinden kredi kartı ile satın aldığım ürünleri iade ettim. İade işlemine ait sipariş numaralarım 6556335900 ve 6556362046’dır. Ürünleri iade koşullarına tamamen uygun ve zamanında göndermeme rağmen, üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 6 bin tl tutar...

1 Yorum

Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Ayşegül

Zara

799

9 Eylül 2026 tarihinde Zara online mağazasından aldığım kadın giyim ürünlerini iade ettim. Sipariş numaram: 5431*****76. Ürünlerimi iade etmeme rağmen, üzerinden 14 gün geçmesine karşın 6.760 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde bana herhangi bir iade maili gönderilmedi. Müşt...

Zara İade Ücretim 14 Gündür Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

1 Destek

4 Yorum

Zara'dan Yapılan İade İşleminde 1 Aydır Para İadesi Gerçekleşmedi

Doğa

Zara

858

8 Ağustos 2024 tarihinde Zara’dan online olarak satın aldığım ürünü iade ettim. İademin kabul edildiği ve para iadesinin yapıldığı bilgisi verildi, fakat hesabıma herhangi bir ücret yansımadı. Bankamla görüştüğümde, birkaç kez iade işlemi oluşturulduğunu ancak her seferinde işlemin iptal edildiğini ...

Zara'dan Yapılan İade İşlemlerinde Ücretler Hesabıma Yatırılmadı

Rahime

Zara

543

Zara’dan online alışveriş yaptım ve 5429***7606 numaralı siparişimdeki ürünleri iade ettim. İade talebim 12 Ağustos’ta onaylandı ve hesap bilgilerimi Zara’ya ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhang...