to read complaints and reviews, or file yours.Zara'dan Yapılan İadeler Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!
Zara online mağazadan yaptığım alışverişlerde iade işlemi gerçekleştirdim. 25 gün önce 5425*****94 numaralı siparişim için 3960 TL, 5424*****26 numaralı siparişim için ise 1190 TL ve yine 9 Temmuz tarihli 1190 TL tutarındaki iade işlemlerimi başlattım. Toplamda 6340 TL tutarındaki bu iadeler, tarafıma havale yöntemiyle yapılacaktı.
Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iade tutarlarının hesabıma aktarıldığı bilgisi verildi. Ancak bugüne kadar banka hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Sipariş ve iade numaralarım: 6555145726 (14 ürün iade), 6559468716 (11 ürün iade).
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, toplam 6340 TL tutarındaki iade bedelinin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hiç kimse dönüş yapmadı. İade parasını hemen göndermesini istiyorum. İade kanıt belgesinde 4/08/2025 iade parası diyor bu gelmedi bana, bankayla iletişime geçtim yok böyle bir para. Host referans numarası nedir? Bakin başka iade ettiğim ürünlerde host referans numarası var. Sadece 3960 TL de çizgi var. Bu ne anlama gelir. Yeter artık hallettin. Bende da dekontlar var. Dava açarım.
