to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden bir mont siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 6.349 TL ödedim. Uygulamada kargo durumunda sadece “gönderildi” ifadesi yazmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi.
Kargo iki kez ertelendi ve teslimat için en son çarşamba–perşembe günü geleceği belirtilmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada görünen kargo takip numaram 5406*****99, fakat bu kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Zara müşteri hizmetleri ya da kargo firmasıyla nasıl iletişime geçeceğimi bilmediğim için şu ana kadar bir görüşme sağlayamadım. Ödediğim tutarın karşılığı olan montun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya gerekirse mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Zara’nın online uygulaması üzerinden 5.480,00 TL tutarında ayakkabı ve mont siparişi verdim (Sipariş No: 5433***5704). Siparişi oluşturduğumda tahmini teslimat tarihi olarak 15–16 Eylül 2025 bilgisi gösterilmişti. Ancak ürünlerim 18 Eylül’e kadar tarafıma ulaşmadı ve halen te...
5.12.2025 tarihinde Zara uygulaması üzerinden kredi kartıyla verdiğim 5406*****49 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde ürünüm teslim edilmiş olarak görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Dün kargo firmasıyla görüştü...
Zara’nın online mağazasından bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 1.12.2025 tarihinde sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime hiçbir şekilde ürün gelmedi. Ne kapıma bir teslimat bırakıldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Kargo takip ve sipariş ...
Yorumlar