to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba Zara'dan ürün aldım 20 gün önce ama dün teslim edildi. Maili geldi ama ürünüm gelmedi müşteri hizmetleri de derdimi dinlemeyip beni takmadılar. Geçiştirip durdular sürekli. Son çare şikayet etmekte. Kısa sürede çözüm bulabilirseniz çok mutlu olacağım.
Zara markası olan firmadan online alışveriş sitesinden 18.12.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim 3 Ocak 2025 tarihin...de teslim edilmesi gerekiyordu. Belirtilen tarihte teslimatı yapılmamıştır. Teslimatım gecikince bana 3 Ocak 2025 tarihinde bir mail gönderdiler. Yeni son teslimat tarihiniz 6 Ocak
Zara Online'dan mağaza teslimatlı bir alışveriş yaptım. Siparişi teslim alamayacağım için iadeye düşmesini bekledim anca...k 20 gün olmasına rağmen iade olmadı. Müşteri hizmetlerine yazıp iade sürecini başlattım. Aynı gün ürün teslim edildi olarak yazmaya başladı. Müşteri hizmetlerine tekrardan yazdığı
Zara siparişim 2 haftayı geçti. Tarafıma ulaşmıyor. Zara dan müşteri hizmetleri ile görüştüğümde her gün hep aynı cevabı... alıyorum. Siparişim ile ilgili mağdur edildim fakat tarafıma gerçekten yardımcı olacakları bir işlem henüz yapılmadı. Ne kargo elimde ne iptali sağlandı.
Zara'dan ürün aldım, siparişim vardı. Hiçbir şekilde dışarı çıkmadım, kuryeciler gelmediler. İletişime geçmediler, üstün...e üstlük iade sürecine girdiler, ulaşamadıklarını söylüyorlar. Hep aynı problem, bıktım artık. Müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.
Zara Ürün Teslim Etmediği gibi müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. 11 Nisanda sipariş verdim ancak ne bir açıklama ne ...bir muhatap alacağın kimse var. Tedarik sürecinde denilerek beklemenizi istiyor. Ürün stokta da yoksa neden satıyorsun. Bu sayfadan da görüyorum ki zarada böyle bir durum var ürünü
