Zara'dan Gelen Beyaz Pantolonda Leke Görülmesi Ve Hayal Kırıklığı İade Talebi

29 Temmuz 2026 tarihinde Zara online mağazadan 8246/069/250 kodlu beyaz pantolonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde, arka cebinin üzerinde küçük ama net bir leke olduğunu gördüm. Beyaz bir pantolonun bu şekilde lekeli halde tarafıma gönderilmesi hem hijyen hem de kalite kontrol açısından kabul edilebilir değil.

Leke, ürünü kullanmamdan değil, üretim veya paketleme aşamasından kaynaklanıyor gibi duruyor ve bu durum Zara gibi bir markadan beklemediğim bir özensizlik. Sipariş numaram 5478*****86’dır.

Lekeli gönderilen bu pantolon için ücret iadesi talep ediyorum ve bu tarz ürünlerin müşterilere ulaşmadan önce daha dikkatli kontrol edilmesini bekliyorum.