to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gordion Zara mağazasından kadın bordo renk güderi bir ceket satın aldım. Ürünü ertesi gün, yani 6 Ekim Pazartesi günü yaklaşık 1-2 saatliğine beyaz pantolon ve beyaz t-shirt ile giydim. Kısa bir süre sonra hem pantolonumun hem de tişörtümün kıpkırmızı boyandığını fark ettim. Hatta kolumdaki saatimin kordonuna kadar boya geçti ve gün içinde bu kızılımsı renk giderek daha da yoğunlaştı.
Aynı gün iş çıkışı, üzerimdeki kıyafetlerle birlikte mağazaya giderek durumu gösterdim ve ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kasadaki görevli, ürünün iç etiketinde "ürün renk verebilir, koyu renk kıyafetlerle giyilmesi tavsiye edilir" yazısını göstererek iade talebimi kabul etmedi. Ürünü sadece 1-2 saat giymeme ve ciddi şekilde diğer eşyalarımı boyamasına rağmen, mağazadan herhangi bir çözüm alamadım.
10.835,00 TL ödeyerek aldığım bu ürünün iade alınmasını veya değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar yoğun şekilde boya vermesi kesinlikle kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
24 Martta Zara Online alışverişten aldığım ürünün renk bırakması sebebi ile Gordion Ankara mağazasına götürerek mağduriyetimi belirttim. Ancak kasadaki satıcı hanımefendi ürünün renk bırakma özelliğinin olduğunu ve içindeki etiketi okuyarak almam gerektiğini belirterek ilgili marka tüketici olarak b...
21 Temmuz’da Zara online mağazasından sipariş numarası 5385*****27 ile satın aldığım kadın kot pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü birkaç kez giydikten ve bir kez yıkadıktan sonra pantolonun yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Bu durum ayakkabılarımı ve bacaklarımı boyadığı gibi, birlikte...
03 mayıs 2025 tarihinde Zara dan almış olduğum ceket evimin koltuğuna, telefonuma, saatime, taktığım çantama renk geçirmiş olup, 14 Mayıs 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Zara mağazasına ürünü iade etmek için başvurdum. Fakat mağaza personeli ürün giyildiği ve etiketi olmadığı için ürünü almayacaklar...
Zara Ankara Kentpark mağazasında aldığım ceketim 1 hafta sonra tüylenme yaptı ve bu tüyleri topladığımda ürünün iç malzemesi çıkmaya başladı. Bunun üzerine Zara Ankara Gordion mağazasına giderek ürünü gösterdim ve ürünü iade etmek istemediğim için değişim talep ettim. Mağazada görevli hanımefendi ön...
Merhaba, Zara markasından almış olduğum ürünlerin iade talebini oluşturmak için 2.06.2025 tarihinde Mall of İstanbul AVM Zara mağazasına gittim. Bir kez giymiş olduğum kemerli siyah pantolonu iade etmek istiyorum. İade sebebim ise ürünün diz izi yapması, kumaşının salması ve kumaşın tüy toplaması ne...
Yorumlar