to read complaints and reviews, or file yours.Zara Pantolon İadesi Diz İzi Ve Kumaş Sorunları Nedeniyle Reddedildi
Merhaba, Zara markasından almış olduğum ürünlerin iade talebini oluşturmak için 2.06.2025 tarihinde Mall of İstanbul AVM Zara mağazasına gittim. Bir kez giymiş olduğum kemerli siyah pantolonu iade etmek istiyorum. İade sebebim ise ürünün diz izi yapması, kumaşının salması ve kumaşın tüy toplaması nedeniyle günlük hayatımda siyah pantolonumu giymeme engel olmasıdır. Bu sebeple iade etmek istiyorum. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünlerimizin 2 yıl garanti kapsamında olduğu söylendi fakat "Söyledikleriniz gözle görünmüyor, o yüzden kabul edemeyiz" denilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve bu durum sözlü olarak ifade edildi.
