to read complaints and reviews, or file yours.10 gün önce aldığım Zara ürününün ilk giyimde yırtmaç kısmındaki iplikleri söküldü. Mağazaya götürüp iade talep ettim; ancak tadilat yapılmasında ısrar ettiler. 2 bin lira verdiğim, iplikleri daha ilk giyimde atan bu ürüne tadilat yaptırmak istemiyorum, iade etmek istiyorum.
Zara'dan iyi hizmet aldığımı düşünüyordum, ancak gerçekten çok başarısız olduğunuzu düşünüyorum. Sizden bir gömlek hediy...e aldım ve alışveriş yaptım, fakat ürün yıkandı gerekçesiyle iade alınmadı. Bu nasıl olabilir? Keten bir kumaş zaten hemen kırışır, mağaza çalışanlarınız ise ısrarla yıkandığını id
Sayın Yetkili, Zara’dan yaptığım son alışverişlerimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili olarak bu mesajı iletmek ist...iyorum: Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan bir ürün için iade talebinde bulundum. Ürün, tüm koşulları sağlamasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. İlk giyimde ağ kısmı yırtı
Zara'dan almış olduğum montun 10 gün sonra dikiş kısmının söküldüğünü fark ettim ve tadilat için götürdüm. Montumu aldıl...ar ve yaklaşık 13-14 gün bekledim. 'İki günde olur' dedikleri halde, kaç kere gittimse 'ürün hazır değil' diyerek gönderdiler. Sonunda sinirlenip biraz baskı yapınca montun ortada
Zara'dan bir çanta aldım bir ay olmadan çantamın dikişleri söküldü. Bunun için iletişime geçtiğim zaman bana mağazadan i...ade yapılabileceği söylendi. Bunun öncesinde ben ürünümü kişiselleştirilmiş olduğunu iç etiketini kopardığımı ve yıkamaya atmadığım bilgilerini de verdim. Sonrasında bunun için kal
Zara'dan iki defa pantolon aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Daha bir kez giymeme rağmen pantolonumun a...rka üst kısımlarında yan taraflarında bir sürü yırtıklar oluştu, fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu pantolonlar için bir çözüm bulunmasını ve acil olarak iadesini talep etmek is
