Haksız İade Reddi Markaya Güvenimi Zedeledi
Sayın Yetkili,
Zara’dan yaptığım son alışverişlerimde yaşadığım iki farklı sorunla ilgili olarak bu mesajı iletmek ist...iyorum:
Hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde olan bir ürün için iade talebinde bulundum. Ürün, tüm koşulları sağlamasına rağmen iade talebim kabul edilmedi.
İlk giyimde ağ kısmı yırtı...
41 Burada Migros Sanal Market
Migros sanal market üzerinden sipariş verdim. Yumoş ürününün yarısı eksikti. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini a...ramama rağmen kimse yardımcı olmadı. 41 burada hizmetinden Migros'tan geldiğini öğrendim. İki gün sonunda müşteri hizmetleriyle yaşadığım zorluklar sonucunda, gün içerisinde ürünüm...
Zara'dan 3.120 TL'lik Alışverişim Hala Teslim Edilmedi
Zara'dan 3.120₺'şik alışveriş yaptım Salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Bir günde kargoya vermişler bugün 3. Gün her... sabah dağıtıma çıkıyor. Akşama kadar yanında gezdirip kargomu teslim etmiyor. Kargo şirketine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Zara'yla sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyors...