to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasından 06.11.2025 tarihinde satın aldığım elbise, sadece tek bir yıkamada belirgin şekilde renk solması yaptı. Ürünü aldığımda herhangi bir sorun yoktu, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım.
Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu seviyede renk solması yaşamam, ürünün kalite kontrolü konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, ancak bu sorunlu ürün için değişim talep ediyorum. Yıllardır müşterisi olduğum böyle köklü bir firmada, ilk defa böyle bir durum yaşıyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olduğu kabul edilmesini ve aynı ürünün sorunsuz bir yenisi ile değişimini talep ediyorum.
Zara uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde siyah bir kıyafet satın aldım ve ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü henüz hiç giymeden, sadece yıkama talimatına tamamen uyarak ilk yıkamasını yaptım; ancak daha ilk yıkamada siyah rengi çizgiler halinde belirgin şekilde attı ve üründe gözle görülür sol...
Zara Online üzerinden 20.10.2025 tarihinde “kombinasyonlu transparan elbise” satın aldım. Ürünü sadece bir düğünde, toplamda yaklaşık 4 saat giydim ve elbisenin bir tarafında göğüs üstü kısımlarında tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatta bir üründe böyle bir sorun yaşamak beni hayal kır...
Zara online üzerinden aldığım ref /0526/310 numaralı siparişimde yer alan beyaz ve lacivert parçalı üründe, yalnızca bir kez ve makinede tek başına yıkama yapmama rağmen lacivert kısımlar beyaz kısımlara renk verdi. Ürünü yaklaşık bir hafta önce, yıkama talimatlarına ve etiket üzerinde yazan kuralla...
18 Eylül 2025 tarihinde Zara'nın online mağazasından kahverengi jean (ürün kodu: 4592/217/700) satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir hafta sonra, ilk yıkamada renginde ciddi bir solma ve beyaz lekeler oluştu. Üstelik ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Sorunu çözmek için mağa...
Zara'dan yazlık bir elbise almıştım Ocak ayında. Mart ayında ilk defa giydim sonrasında yıkadım ve anında soldu. Zara dünyaca ünlü bir marka olması ve bizim bu markaya ürününe kalitesine güvenerek muadilleri olmasına rağmen orijinaline bu paraları verip bu şekilde sanki pazar malı diyebileceğim bir ...
Yorumlar