Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Ödeme
Zara’da Sepet Oluşturulup Ödeme Tamamlanmasına Rağmen Siparişler Otomatik İptal Ediyor

ID:34693652

Zara’da Sepet Oluşturulup Ödeme Tamamlanmasına Rağmen Siparişler Otomatik İptal Ediyor

Volkan

29 Aralık 2025 00:12

462

20.12.2025 ile 28.12.2025 tarihleri arasında Zara’nın web sitesi üzerinden en az 8 kez alışveriş yapmak için sepet oluşturdum. Her seferinde ödeme adımını başarıyla tamamlamama rağmen siparişlerim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Farklı denemelerde her seferinde başka kredi kartları kullandım, buna rağmen aynı sorunla karşılaştım.

Bu denemelerim sırasında sadece bir sefer karta çekim yansıdı, diğerlerinde hiçbir işlem görünmedi. Konuyla ilgili canlı destek üzerinden Zara ile iletişime geçtim ancak net bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadığı için sorun devam ediyor.

Zara’dan, siparişlerimin neden sürekli iptal edildiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını, sistemsel bir hata varsa bunun düzeltilmesini, alışverişimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için siparişimin onaylanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

zarada-sepet-olusturulup-odeme-tamamlanmasina-ragmen-siparisler-otomatik-iptal-ediyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Online Siparişlerim Sürekli Gerekçesiz İptal Ediliyor

Melisa

Zara

17 Eylül 2025 10:22

363

04.09.2025 tarihinde Zara Online uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istedim. İlk siparişimde eşimin kredi kartını kullandığım için banka işlemi iptal etti. O tarihten bu yana, hem kendi şahsi kartımla hem de farklı kartlarla defalarca sipariş vermeyi denedim, fakat her seferinde siparişlerim hiçb...

zara-online-siparislerim-surekli-gerekcesiz-iptal-ediliyor-5.jpg

zara-online-siparislerim-surekli-gerekcesiz-iptal-ediliyor-4.jpg

zara-online-siparislerim-surekli-gerekcesiz-iptal-ediliyor-3.jpg

zara-online-siparislerim-surekli-gerekcesiz-iptal-ediliyor-2.jpg

zara-online-siparislerim-surekli-gerekcesiz-iptal-ediliyor-1.jpg

Hamiyet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişlerim Açıklamasız İptal Edildi, Destek Ekibi Yanıtsız Kaldı

Hamiyet

Zara

21 Ekim 2025 23:00

1.050

19-21 Ekim 2025 tarihleri arasında Zara’nın internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden farklı kartlarla toplam dört kez sipariş verdim (örnek sipariş numarası: 5438*****58). Siparişlerim oluşturulduktan hemen sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödeme yöntemiyle veya teslimat adresimle ...

Zara Online Siparişlerim Sürekli Sebep Gösterilmeden İptal Ediliyor

Ayşe

Zara

27 Kasım 2025 20:43

647

Uzun süredir Zara online site üzerinden yaptığım alışverişlerde aynı sorunu yaşıyorum. Neredeyse bir yıldır verdiğim siparişler, satın aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan sistem tarafından iptal ediliyor. Farklı tarihlerde, birçok siparişimde aynı durum tekrarlandı ...

zara-online-siparislerim-surekli-sebep-gosterilmeden-iptal-ediliyor-3.jpg

zara-online-siparislerim-surekli-sebep-gosterilmeden-iptal-ediliyor-2.jpg

zara-online-siparislerim-surekli-sebep-gosterilmeden-iptal-ediliyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Esma sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Alışverişte Kart Engeli Ve Sürekli Sipariş İptali Sorunu

Esma

Zara

10 Aralık 2025 10:43

505

Yaklaşık 1,5 ay önce Zara online üzerinden elbise siparişi verdim. Sipariş esnasında bankam tarafından aranarak yapılan işlemin bana ait olup olmadığı soruldu. İşlemin bana ait olduğunu onaylamama rağmen, sistem sanki işlemi reddetmişim gibi algıladı ve siparişim banka tarafından iptal edildi. Bu i...

5 Yorum

Zara Uygulamasında Siparişlerim Sürekli Açıklamasız İptal Ediliyor

Sılay

Zara

28 Kasım 2025 12:22

621

Zara mobil uygulaması üzerinden dün geceden bu yana defalarca sipariş vermeyi deniyorum ancak tüm siparişlerim hiçbir açıklama yapılmadan otomatik olarak iptale düşüyor. Son olarak 5405*****59 numaralı siparişim de yine aynı şekilde kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal olduğunda tarafıma herha...

zara-uygulamasinda-siparislerim-surekli-aciklamasiz-iptal-ediliyor-1.jpg

1 Yorum