to read complaints and reviews, or file yours.Zara'da Kayıp Hediye Kartı Krizi: Mağduriyet Çözüm Bekliyor
Zara mağazasından arkadaşım oğluma ayakkabı aldı. Ayakkabı olmadı. Numarası da kalmamış. Mecbur iade istedim. Onu da yapmadılar. Hediye kartı verdiler. 800 liralık hediye kartını nasıl oldu bilmiyorum. Kayıp bulamıyorum. Mağazaya gidip hediye kartımı kaybettiğimi ama hediye çeki fişinin karta ne kadar yüklendiğini gösteren fişin bende durduğunu söyledim. Yardımcı olmuyorlar. Koskoca Zara markası kaybolan hediye kartları için bir çözüm sunamıyor. Böyle saçmalık olamaz. Bunun bir çözümü olması lazım. Hediye kartını kaybettim diye 800 lira çöp olamaz. Elimde hediye çeki fişi duruyor. WhatsApp'tan iletişime geçtim. Kart kayıpsa mağaza sorumlusu e-voucher verebilir dedi. Ama mağazada kimse yardımcı olmadı. Mağdur edildim.
