Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara'dan Hediye Değişiminde Yaşadığım Mağduriyet Ve İlgisizlik

profile
Aynur
01 Haziran 2025 14:24
2.169

Zara'dan arkadaşlarım doğum günüm için hediye almışlar, keşke almasalardı. Elbise bana olmadı, ben de bari değişeyim dedim. Değişim süresi geçmeden yine bir şey bulamadım. Ne yapabilirim diye sordum, çalışanlar hediye çeki yapabileceklerini söylediler. Ancak bana sadece makbuz verildi, kart verilmedi. Bugün kullanmak istedim, makbuzun geçerli olmadığı söylendi. Makbuzun hiçbir işe yaramayacağı, diğer şubeye gidip kameraların incelenmesi gerektiği belirtildi. Kart verilmediğine dair bana yalancı damgası vuruldu. Kıyafeti kasada bırakıp diğer şubeye gittim, durumu anlattım. 'Verilmiştir, kasadaki arkadaşımız böyle bir hata yapmaz' denildi. Bugün durum çözülmedi, yarına kaldı. Ortada hiçbir şey yok, sadece bir numara verildi. Yarın oraya makbuzu atacakmışım. Çektiğim eziyete ve gördüğüm muameleye keşke almasalardı diyorum.

Aynur
Aynur
02 Haziran 2025 12:40

Bugün numaraya yazdım beklemem gerektiği söylendi dönüş sağlanacak dedi Zara gibi bir şubenin bu kadar basit bir sorunu çözememesi 1 hafta içinde dönüş sağlamadığı takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara'da Kayıp Hediye Kartı Krizi: Mağduriyet Çözüm Bekliyor

profile
Duygu
06 Nisan 2025 19:42
2.444
Zara'da Kayıp Hediye Kartı Krizi: Mağduriyet Çözüm Bekliyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
02 Şubat 2024 15:29
4.076

profile
Ezgi
24 Eylül 2023 20:41
3.696

profile
Fatma
29 Kasım 2024 19:02
945
Zara'da Değişim Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Duygu
26 Nisan 2024 14:17
8.642
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri