to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak tarihinde Zara Ankara Kentpark mağazasındaki iade otomatından, mağaza görevlisinden de yardım alarak ürünlerimi iade ettim. İşleme ait 23JH84SEB8XS referans numaram bulunuyor. Ödememi Yapı Kredi kartımla yapmıştım ve iade tutarının bu karta geri yatmasını bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Zara uygulamamda da “İadelerim” bölümünde hiçbir iadem görünmüyor. Bu nedenle ne iade sürecini takip edebiliyorum ne de hangi aşamada takıldığını görebiliyorum. Konuyu defalarca Zara ile paylaşmama rağmen net bir çözüm sunulmadı, sadece geçiştiren cevaplar verildi ve ilk kez Zara ile böyle bir sorun yaşıyorum.
İade işlemlerimin acilen tamamlanmasını, ücretimin Yapı Kredi kartıma yatırılmasını ve Zara hesabımda “İadelerim” kısmında ilgili iade kayıtlarının görünür hale getirilmesini talep ediyorum.
Zara’nın online mağazasından aldığım bir kabanı 11 Kasım 2025 tarihinde Ankara Kentpark şubesine giderek mağazadan iade ettim. İade işlemi sonrası bana üzerinde 5358*****17 sipariş numarası yazan bir fiş verildi. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 2.890 TL tutarındaki iade, Yapı Kredi Wor...
11 Aralık 2025 Perşembe günü Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasında bir elbisenin iadesini, mağazadan iade yöntemiyle gerçekleştirdim. İşlem sırasında 2143O9EIRY81 iade numarası verildi ve ürün bedeli olan 2.490 TL’nin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta ge...
25 Temmuz’da Zara online mağazasından aldığım 3641/816 referans numaralı ürünü (sipariş no: 5428*****38, tutar: 750 TL) iade etmek için uygulama üzerinden işlem yaptım. Ancak yanlışlıkla başka bir siparişimdeki aynı ürünü seçtim. Bu nedenle iade sürecinde sorun yaşadım. 31 Temmuz’dan bu yana hem Za...
Ankara Kentpark AVM Zara mağazasından aldığım ürünü 29.11.2025 tarihinde mağazaya giderek iade ettim. İşlem, mağazanın yeni geçtiğini belirttiği cihaz üzerinden yapıldı ve iade işlem numaram 5396*****87. Ödememi 990 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ...
Yorumlar