to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan 19.04.2025 tarihinde S beden bir ceket aldım.
Kentpark AVM Zara mağazasından XS beden ile değiştirmek istedim, ancak 22.05.2025 tarihinde değişim yapmadılar. Sürenin dolduğunu söylediler. Bu süre boyunca birkaç mağazadan XS beden olup olmadığını sordum, XS bedenin olmadığını belirttiler. Bugün, yani 22.05.2025 tarihinde Ankara Kentpark'ta XS bedenin olduğunu söylediler. AVM Zara mağazasına gittiğimde kasada uzun süre sırada bekledim ve kasa görevlisi işlemi başlattı. Bu sırada bana, '3 gün geçmiş, bunu değiştiremem' dedi. Yetkili müdürle görüşmek istediğimi söylediğimde, görevli biraz da sert bir şekilde 'Buna mağaza müdürü de bir şey yapamaz' dedi. Ürün hâlâ etiketiyle duruyor ve stoğunuzda olmadığı için ancak yeni ürünü bulabildik. Ben ve kardeşlerim iyi bir Zara müşterisiyiz, bundan sonra Zara'dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ayrıca mağazaya koyduğunuz personellerin çözüm odaklı ve süreci iyi yöneten kişilerden oluşması gerektiğini düşünüyorum.
Ankara Ankamall AVM Zara mağazasından 07.03.2025 tarihinde satın aldığım ürünün beden değişimini yapmak üzere değişim fişim ve ürün ile 19.03.2025 tarihinde mağazaya gittim. Değişim yapacağım ürün ve satın almış olduğum ürün ile kasaya gittiğimde yöneticinin ürünü incelemesi gerektiği bilgisi verild...
Zara Ankara Kentpark AVM'de bulunan mağazaya gidip kadın parfümü almak istedik ve gitmeden önce internet sitesinden stok kontrolü yaparak gittik. Oraya vardığımızda ürünü bulamadık ve yardım istedik. İlk önce bir bayan personel geldi, 'Biraz bekleyin' dedi ve gitti. Sonra aradan 15-20 dakika geçti v...
29.05.2025 günü saat 20.15'te Eskişehir Espark AVM'de bulunan Zara mağazasından (3739 numaralı mağaza), 3739/101079 numaralı değişim belgeli, 192302 fiş numaralı, 4 numaralı kasadan alınan t-shirt’ümü bir küçük bedeniyle (medium'dan small'a) değiştirmek istediğimde değişim yapılmayacağı belirtildi. ...
7 Eylül’de Ankara Kentpark AVM Zara mağazasından krem renk kadın montu satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve faturası da mevcut. Ancak şehir dışında olduğum için değişim süresi bir haftayı geçti. Mağazaya ürünü götürdüğümde, yönetici B***** Hanım ve mağaza personeli hiçbir şekilde ...
06.08.2025 tarihinde saat 14:15–15:15 arasında İstanbul Hilltown AVM’deki Zara mağazasına, daha önce satın aldığım ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Kasadaki personele değişim hakkımın olup olmadığını sordum, “Evet” yanıtını aldıktan sonra yaklaşık 20 dakika ürün inceledim ve bir ürün seçtim. Seçt...
Abiye 30 
Ayakkabı 769 
Babet 32 
Bluz 208 
Bot 202 
Ceket 922 
Çanta 349 Çizme 39 
Çorap 29 
Elbise 913 
Eşofman 79 Etek 107 
Gömlek 328 
Kaban 450 
Kartlık 9 
Kazak 219 
Kürk 26 
Mont 746 
Oda Kokusu 77 
Online 5.083 
Ödeme 1.631 
Pantolon 1.432 
Parfüm 568 
Pijama Takımı 7 
Sandalet 36 
Sweatshirt 157 
Şort 72 
Tayt 21 
Terlik 40 
Tişört 193 
Trençkot 82 Tulum 66 
Yelek 89
Yorumlar