Zara Yırtılmış Ve Kullanılmış Ürün Kargosu

Zara firmasının internet mağazasından indirimde aldığım ikili parfüm kutusu ve iç bölmeleri yırtık olduğu için birbirine çarparak çatlamış ve kullanışmış olarak gönderildi. Müşteri hizmetleri zararımı karşılamak yerine iade etmemi o fiyata o üründen kalmadığını söylüyor. İndirimde ayıplı ürün gönder...

Zara'dan aldığım ürün "bir günde kargo" diye bir firmaya verildi. Bu kargo için bir de benden 50 TL kargo ücreti aldılar. Kargomu 01.12.2024 tarihinden beri bana ulaştıran kimse yok firmayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu sebeple Zara'nın WhatsApp hattına mesaj gönderip benim derdime derman...

Ben Zara mağazasından bir ürün almıştım, ancak ürünün fişini bulamadım. Sonra Zara WhatsApp destek hattına yazdım. Bana fişi e-posta ile gönderdiler, fakat ürünü iade etmek istediğim zaman Zara mağazasına gittiğimde, ürünün etiketi üzerinde olmasına ve herhangi bir deformasyonu olmamasına rağmen ürü...

Zara online den aldığım ürün 30.12.2023 tarihinde saat12.10 da elime ulaştı. Kargomu açtım ve aldığım ürün etiketsiz ve kullanılmış parfümlü çıktı. Zara ile iletişime geçtim fakat mağduriyetimi asla gideremediler ürünü iade edebilmek için Zara'dan mail bekliyorum böyle bir mağduriyet olmaz. İkinci e...

Kargom teslim edilmiyor! Üstelik 'geldik, teslim edemedik' diye bildirim geliyor. Bu kadar basit bir kargo firması görmedim! Telefonlarına ulaşılamıyor. Sürekli mesai saatleri dışında oluyorlar ve teslimatımı iki gündür erteleyip duruyorlar. Evde oturup kargo bekliyorum. 'Teslim edilemedi' yazınca ç...