Zara Yanlış Etiket Cezası


Şu an Zara vadi İstanbul şubesindeyim. 2 gömlek 1 pantolon aldım ve 1 gömleğin fiyatının fişte yanlış olduğunu anlamamızla serüven başladı. Tekrar kasaya geldik ve ürünün etiketi ile fişindeki fiyatın tutmadığını söyledik. 900 liralık fark vardı. Kasadaki personel mağaza yöneticisini çağırdı ve durumu anlattı. Mağaza yöneticisinin tekrar sıraya girmemizi istemesi üzerine şok olduk. Sırada 30 kişi vardı ve ısrarla sıraya girmemizi istedi. Sivil olduğu için isimde yazmıyordu. Sıraya girmeme konusunda 10 dakikalık bir tartışma sıraya girmemeye zor ikna ettik ve yönetici gitti. Daha sonra iade için yönetici onayı gerektiği için ve yöneticiyi göremedikleri için, haberleşme olarak telsiz veya Telefon olmadığı için kasa personeli bir de yürüyerek yönetici aramaya gitti. Neredeyse dumanla haberleşecekler. Zara gibi bir markaya bu kadar ilkel davranışları ve teknoloji geriliğini hiç yakıştıramadım.



















