to read complaints and reviews, or file yours. 
Şu an Zara vadi İstanbul şubesindeyim. 2 gömlek 1 pantolon aldım ve 1 gömleğin fiyatının fişte yanlış olduğunu anlamamızla serüven başladı. Tekrar kasaya geldik ve ürünün etiketi ile fişindeki fiyatın tutmadığını söyledik. 900 liralık fark vardı. Kasadaki personel mağaza yöneticisini çağırdı ve durumu anlattı. Mağaza yöneticisinin tekrar sıraya girmemizi istemesi üzerine şok olduk. Sırada 30 kişi vardı ve ısrarla sıraya girmemizi istedi. Sivil olduğu için isimde yazmıyordu. Sıraya girmeme konusunda 10 dakikalık bir tartışma sıraya girmemeye zor ikna ettik ve yönetici gitti. Daha sonra iade için yönetici onayı gerektiği için ve yöneticiyi göremedikleri için, haberleşme olarak telsiz veya Telefon olmadığı için kasa personeli bir de yürüyerek yönetici aramaya gitti. Neredeyse dumanla haberleşecekler. Zara gibi bir markaya bu kadar ilkel davranışları ve teknoloji geriliğini hiç yakıştıramadım.
Zara Emar Şubesinden kardeşime aldığım pantolon beli olmayınca değişim için mağazaya gittim. Fişimi unuttuğum için işlem yarım kaldı. Eve gidip fişimi alıp geldiğimde tekrar mağazada sırada bekledim. Sıra bana gelince de daha iki hafta önce aldığım, bir ayı dolmamış, sadece denemiş ürünü biz alamayı...
16 temmuzda Marmara Park Zara mağazasından alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında kasiyer fazladan ürün okutup ödemesini almış ama fark etmedik. Fark ettikten sonra iade için mağazaya gittiğimde kamera kayıtlarını izlemeleri için bekleyebileceğimi söyledim. Kasada 20 dakika beklettikten sonra şu an k...
Zara’dan 21 Eylül 2024 tarihinde alışveriş yaptım, sonrasında fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün fişte olduğunu gördüm. Zarada kasada ürünleri alarmlarını sayarak sistemden düşüyorlar, dolayısıyla bu durumda kasiyerin kasıtlı yaptığı bir iş var. Sonrasında mağazaya gidip yaklaşık 1 saat b...
Akmerkez Zara'dan alışveriş yaptım, toplamda iki fişim vardı ve birkaç gün sonra iade etmek için gittim. Bana toplu iade olduğu için randevu verdiler. Sırası çok uzundu, randevu saatini 10 dakika aşacağımı ve geç kalacağımı ben de bildirmiştim. 13:23'te sıraya girdim, 13:33'te kasadaydım. O kadar si...
Zara iade işlemlerinde çalışan kişi hakkında şikayetim bulunmaktadır. 6 Nisan saat 18.30da İstinyePark şubesine aldığım ürünleri iade etmek üzere geldim. Çalışan kişi işlemi uzun sürede tamamladı. Öndeki alıcının işlemi için o kişinin mağaza içinde değişimi yapması ve yeni ürünü seçmesi için bizi be...
Yorumlar