Zarada Kasada Fazla Ürün Okutulmuş

Zara’dan 21 Eylül 2024 tarihinde alışveriş yaptım, sonrasında fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün fişte olduğunu gördüm. Zarada kasada ürünleri alarmlarını sayarak sistemden düşüyorlar, dolayısıyla bu durumda kasiyerin kasıtlı yaptığı bir iş var. Sonrasında mağazaya gidip yaklaşık 1 saat bekledikten sonra para iademi yaptılar ama bir özür bile dilemediler. Fark etmesem 1190 TL fazladan ödemiş olacaktım. Böyle kurumsal bir mağazanın böyle bir şey yapmasını beklemezdim. Durduk yere 80 km yol gitmek zorunda kaldım para iademi alabilmek için. Fakat bir özür bile dilenmedi. Maalesef ki kimseye güven kalmadı.