to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan 21 Eylül 2024 tarihinde alışveriş yaptım, sonrasında fişimi kontrol ettiğimde almadığım bir ürünün fişte olduğunu gördüm. Zarada kasada ürünleri alarmlarını sayarak sistemden düşüyorlar, dolayısıyla bu durumda kasiyerin kasıtlı yaptığı bir iş var. Sonrasında mağazaya gidip yaklaşık 1 saat bekledikten sonra para iademi yaptılar ama bir özür bile dilemediler. Fark etmesem 1190 TL fazladan ödemiş olacaktım. Böyle kurumsal bir mağazanın böyle bir şey yapmasını beklemezdim. Durduk yere 80 km yol gitmek zorunda kaldım para iademi alabilmek için. Fakat bir özür bile dilenmedi. Maalesef ki kimseye güven kalmadı.
15.11.2023 tarihinde Zara markasına güvenerek bir kaban satın aldım. Birkaç kullanımdan sonra kabanın tüylenme yaptığını fark ettim ve fişimi kaybettiğimi anladım. Satın aldığım mağazaya 14.12.2023 tarihinde gittiğimde, ürünün hatalı olduğunu ve dijital fiş oluşturursam para iadesi yapılabileceğini ...
16 temmuzda Marmara Park Zara mağazasından alışveriş yaptık. Alışveriş sırasında kasiyer fazladan ürün okutup ödemesini almış ama fark etmedik. Fark ettikten sonra iade için mağazaya gittiğimde kamera kayıtlarını izlemeleri için bekleyebileceğimi söyledim. Kasada 20 dakika beklettikten sonra şu an k...
Zara mağazasından bir gün önce aldığım ürünü bir gün sonra beden değişimi yapılmadı. 15 dakika kadar ilk aldığım gün kasada kasa sorumlusunun gelmesini bekledim, artık gelmeyince satış reyonundan bayan bana yardımcı olacağını söyledi ve satışı yaptı. Fişi keserken çekti ve fiş yırtıldı, kendi yırtma...
02.08.2025 tarihinde Zara Marmara Park şubesinden alışveriş yaptım ve kasada fiş i kontrol ederken pantolonun fazla çekildiğini gördüm. İndirimdeki fiyat yerine indirimsiz fiyat girilmiş. Hemen 20 saniye geçmeden kasadaki kişiye söyledim ve pantolonun iade edilmesi gerektiğini ve pantolon u satın al...
Zara Eskişehir mağazasından 10.10.2024 tarihinden bir ürün aldım. Ürünün bedeni uymadı, bedeni değiştirip mağazaya sipariş edelim dediler. Tamam diyecek bulundum. Sonra şehir değiştirdiğim için ürün alınamadı. İade ederler diye düşündüm. Ailemin sağlık meselelerinden dolayı iade sürecini takip edeme...
Yorumlar