to read complaints and reviews, or file yours.Zara’dan vermiş olduğum 5429*****33 numaralı, 3 teslimatlı siparişimde yer alan ürünlerin 2 teslimatı 1 Haziran’da taraf...ıma teslim edildi. Bu iki teslimata ait ürünlerin kısmi iadelerini ise 3 Haziran’da Vadi İstanbul şubesine giderek mağaza üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen 3.780 TL tutarındak
5 Mayıs tarihinde Zara’dan kredi kartı ile aldığım pantolonu iade etmek için bugün Cevahir AVM Zara mağazasına gittim. Ü...rüne ait fiş ve kredi kartı slipi dahil tüm belgeler yanımdaydı. Buna rağmen kasadaki görevli, alışveriş sırasında kredi kartı işlemlerinin manuel yapıldığı gibi mantıksız gerekçel
Bugün Vadi İstanbul Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra paketi açtım ve henüz kullan...madan, yanlış parfüm aldığımı fark ettim. Bunun üzerine kasaya dönerek, istediğim parfümle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada görevli S**** Hanım, ürünü açtığım için değişim
Galataport Zara mağazasından açık mavi ve lacivert renkli bir bayan trikosu satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldık,... sonradan yakasında fondöten lekesi olduğunu fark ettik. Bu lekenin bizden kaynaklanmadığı, ürünü almadan önce başka müşteriler tarafından denenmiş olduğu çok açık. Ürünü fondöten
Zara Vadi İstanbul mağazasından cumartesi günü bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece bir beden büyüğü ile d...eğiştirmek için bugün, 17 Şubat 2026 tarihinde Cevahir mağazasına gittim. Cevahir mağazasında görevli personel, gömlekte parfüm kokusu olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddett
11 Şubat Çarşamba günü sabah saat 11.00 civarında Vadi İstanbul Zara mağazanızda kasada son derece rahatsız edici bir ol...ay yaşadım. Kasadaki saçsız, kaba beyefendi, seçtiğim ürünleri alırken içlerinden bir parça için “bunu satamayız” dedi. Nedenini sorduğumda ise alaycı bir tavırla, açıklayıcı hiçbi
22.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vadi İstanbul Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağaz...aya girdiğim andan itibaren güvenlik görevlisi E**** K****, alışverişim boyunca beni sürekli izledi; ancak çalışan zannettiğim için bu duruma bir şey demedim. Deneme kabinine beş p
28 Ekim 2024 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazasından 8741/280 kodlu ceketi, 5385*****52 numaralı sipariş ile satın ald...ım. Ancak ürün çok kısa sürede tiftiklendiği için 31 Ekim 2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Mağaza iade talebimi kabul etti, fakat üzerinden aylar geçmesin
01.01.2026 tarihinde Zara'dan verdiğim sipariş hâlâ "satın alındı" kısmında görünüyor. Bu sebeple İstinye Park AVM Zara ...şubesine gittim; ancak orada da benimle ilgilenilmedi ve çeşitli saçma sebepler sunuldu. Oradan çıkıp Vadi İstanbul AVM Zara şubesine gittim; orada da aynı şekilde benimle ilgileni
24 Kasım’da Zara Marmara Forum mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu, yaklaşık bir hafta sonra kutusundan ilk kez ...çıkarıp giydiğimde, ön kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hemen üzerimden çıkardım; ancak bu esnada etiketlerini çıkarmıştım. Ürünü önce Vadi İstanbul Zara mağazasına götürd
Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım kız çocuk kaz tüyü montunu yıkadıktan sonra, monttan çok ağır ve rahatsız edici ...bir koku gelmeye başladı. Normal yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kokuyu hiçbir şekilde gideremedim ve mont kullanılmaz hale geldi. Ürünü aldığım Zara Vadi İstan
Zara’dan 08.11.2025 tarihinde aldığım siyah yumuşak erkek triko ürününün kalıbını beğenmediğim için değişim yapmak isted...im. Bu nedenle Vadi İstanbul mağazanıza gittim. Mağazada fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, mutlaka fiş gerektiğini, fişi de müşteri hizmetlerini arayarak temin etmem
11 Kasım saat 13.30 civarında Zara Vadi İstanbul mağazasında alışveriş yaparken, mağaza personeli tarafından haksız yere... suçlandım. Alışveriş yapmadığım halde, cüzdanımdaki alarmın ötmesi nedeniyle personel tarafından bu şekilde itham edildim. Olay sırasında mağazada başka bir yetkiliyle görüşmedim
Uzun yıllardır Zara müşterisiyim ve markanızdan her zaman memnuniyetle alışveriş yapmaktaydım. Ancak 25 Ekim'de Zorlu Ce...nter mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istiyorum. Vadi İstanbul mağazanızdan erkek botu hediye olarak almıştım. Ürünü satın alırken numarayı ma
15 Ağustos 2024 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazasından siyah deri ceket (ürün referans kodu: 4391/726/800) satın aldı...m. Ödememi 1200 TL’lik hediye çeki ve 600 TL Nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürüne ait fişi kaybettim ve tekrar temin etmek için bugün ve dün Zara’nın canlı destek hattına baş
1 hafta önce Vadi İstanbul Zara mağazasından beğendiğim erkek montunun bedeninin mağazada olmaması nedeniyle, mağaza gör...evlisinin yönlendirmesiyle ürünü online sipariş oluşturarak satın aldım. Sipariş numaram: 5393*****47. Görevli, ürünün 2 gün içinde mağazaya ulaşacağını belirtmişti. Ancak aradan 8
25 gün önce Zara Vadi İstanbul mağazasından kartla satın aldığım erkek sweat ürününü, hassas ayarda ve 30 derecede yıkam...ama rağmen ürünün üzerinde pütürlenmeler oluştu. Ürünün 1 ay iade hakkı kapsamında olduğunu bilerek mağazaya gittim. Ancak mağazada görevli müdür B**** Bey, ürünü incelemeden ve ia
24 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara mağazasından bir deri ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan henüz 1 ay bi...le olmadan ceketimin kolları, kemer yerleri ve uçlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve altındaki beyaz kumaş görünmeye başladı. Ürünü satın alırken böyle bir kalite sorunu yaş
Vadi İstanbul Zara mağazasına çocuk ayakkabısı kolay gelsin kargo firması ile mal kabul 1 e teslim edildi. Ancak mağaza,... ürünümü bulamıyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunamıyor. Bir haftadan uzun süredir mağazadan ve Zara müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Defalarca mağaza sor
Zara markasından 12.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından online olarak 5379*****23 sipariş numarası ile ürünleri... aynı gün eve teslim olacak şekilde, 149,00 TL kargo ödemesiyle satın aldım. Ancak ürünler tarafıma Kargoist tarafından 17'sine kadar teslim edilmedi. Zara müşteri ilişkileri, karg
Merhaba Zara Vadi İstanbul mağazasından bir hırka aldım. 7 Haziran ürün sürekli kargoda gözüküyor, bir günde kargon send...e firması ile çalışıyorlar. Çok kötü ulaşılmıyor. İlgi yok bilgi yok aynı şekilde Zara mağazasıda ilgisiz kargo firması bilgisiz ilgisiz
Zara online'dan sipariş verdiğim ürün yerine kullanılmış, eski ve farklı bi...r ayakkabı gönderildi. İş yerimden izin almak zorunda kaldım ve Vadi İstanb
31/05/25 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Zara Mağazası şubesinden almış olduğum gömleğin evde aynı günün akşamı ütüs...ü yapılırken koltuk altında ezilmeye bağlı yırtık gözümüze çarptı. Üzerime denediğim ve beğendiğim için etiketini kesmiştik. 01/05/2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara Mağazası şubesi
5 Mayıs 2025 günü vadi İstanbul Zara mağazasından adresime teslim edilmek üzere 2 parça ürün aldım. 16 mayısta ürünler g...elmeyince Zara desteğe ulaştım. Ürünlerimin depoda hazırlıkta olduğu bilgisi verildi. Mail adresine bilgilendirme yapılacağı söylendi. Bugün 20 Mayıs 2025 ve hala bir gelişme yok.
