Zara Vadi İstanbul

Bugün Vadi İstanbul Zara mağazasından bir parfüm satın aldım. Ödemeyi yaptıktan hemen sonra paketi açtım ve henüz kullanmadan, yanlış parfüm aldığımı fark ettim. Bunun üzerine kasaya dönerek, istediğim parfümle değiştirmek istediğimi belirttim. Kasada görevli S**** Hanım, ürünü açtığım için değişim...

Galataport Zara mağazasından açık mavi ve lacivert renkli bir bayan trikosu satın aldım. Ürünü mağazada denemeden aldık, sonradan yakasında fondöten lekesi olduğunu fark ettik. Bu lekenin bizden kaynaklanmadığı, ürünü almadan önce başka müşteriler tarafından denenmiş olduğu çok açık. Ürünü fondöten...

Zara Vadi İstanbul mağazasından cumartesi günü bir gömlek satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece bir beden büyüğü ile değiştirmek için bugün, 17 Şubat 2026 tarihinde Cevahir mağazasına gittim. Cevahir mağazasında görevli personel, gömlekte parfüm kokusu olduğunu söyleyerek değişim talebimi reddett...

11 Şubat Çarşamba günü sabah saat 11.00 civarında Vadi İstanbul Zara mağazanızda kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki saçsız, kaba beyefendi, seçtiğim ürünleri alırken içlerinden bir parça için “bunu satamayız” dedi. Nedenini sorduğumda ise alaycı bir tavırla, açıklayıcı hiçbi...

22.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Vadi İstanbul Zara mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğim andan itibaren güvenlik görevlisi E**** K****, alışverişim boyunca beni sürekli izledi; ancak çalışan zannettiğim için bu duruma bir şey demedim. Deneme kabinine beş p...

28 Ekim 2024 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazasından 8741/280 kodlu ceketi, 5385*****52 numaralı sipariş ile satın aldım. Ancak ürün çok kısa sürede tiftiklendiği için 31 Ekim 2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek iade işlemi yaptım. Mağaza iade talebimi kabul etti, fakat üzerinden aylar geçmesin...

01.01.2026 tarihinde Zara'dan verdiğim sipariş hâlâ "satın alındı" kısmında görünüyor. Bu sebeple İstinye Park AVM Zara şubesine gittim; ancak orada da benimle ilgilenilmedi ve çeşitli saçma sebepler sunuldu. Oradan çıkıp Vadi İstanbul AVM Zara şubesine gittim; orada da aynı şekilde benimle ilgileni...

24 Kasım’da Zara Marmara Forum mağazasından hediye olarak alınan bir bluzu, yaklaşık bir hafta sonra kutusundan ilk kez çıkarıp giydiğimde, ön kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hemen üzerimden çıkardım; ancak bu esnada etiketlerini çıkarmıştım. Ürünü önce Vadi İstanbul Zara mağazasına götürd...

Zara Vadi İstanbul mağazasından aldığım kız çocuk kaz tüyü montunu yıkadıktan sonra, monttan çok ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Normal yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen bu kokuyu hiçbir şekilde gideremedim ve mont kullanılmaz hale geldi. Ürünü aldığım Zara Vadi İstan...

Zara’dan 08.11.2025 tarihinde aldığım siyah yumuşak erkek triko ürününün kalıbını beğenmediğim için değişim yapmak istedim. Bu nedenle Vadi İstanbul mağazanıza gittim. Mağazada fişim olmadığı için yardımcı olamayacaklarını, mutlaka fiş gerektiğini, fişi de müşteri hizmetlerini arayarak temin etmem ...

11 Kasım saat 13.30 civarında Zara Vadi İstanbul mağazasında alışveriş yaparken, mağaza personeli tarafından haksız yere suçlandım. Alışveriş yapmadığım halde, cüzdanımdaki alarmın ötmesi nedeniyle personel tarafından bu şekilde itham edildim. Olay sırasında mağazada başka bir yetkiliyle görüşmedim ...

Uzun yıllardır Zara müşterisiyim ve markanızdan her zaman memnuniyetle alışveriş yapmaktaydım. Ancak 25 Ekim'de Zorlu Center mağazanızda yaşadığım bir durum nedeniyle bu geri bildirimi paylaşmak istiyorum. Vadi İstanbul mağazanızdan erkek botu hediye olarak almıştım. Ürünü satın alırken numarayı ma...

15 Ağustos 2024 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazasından siyah deri ceket (ürün referans kodu: 4391/726/800) satın aldım. Ödememi 1200 TL’lik hediye çeki ve 600 TL Nakit olarak gerçekleştirdim. Ancak, ürüne ait fişi kaybettim ve tekrar temin etmek için bugün ve dün Zara’nın canlı destek hattına baş...

1 hafta önce Vadi İstanbul Zara mağazasından beğendiğim erkek montunun bedeninin mağazada olmaması nedeniyle, mağaza görevlisinin yönlendirmesiyle ürünü online sipariş oluşturarak satın aldım. Sipariş numaram: 5393*****47. Görevli, ürünün 2 gün içinde mağazaya ulaşacağını belirtmişti. Ancak aradan 8...

25 gün önce Zara Vadi İstanbul mağazasından kartla satın aldığım erkek sweat ürününü, hassas ayarda ve 30 derecede yıkamama rağmen ürünün üzerinde pütürlenmeler oluştu. Ürünün 1 ay iade hakkı kapsamında olduğunu bilerek mağazaya gittim. Ancak mağazada görevli müdür B**** Bey, ürünü incelemeden ve ia...

24 Ağustos 2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara mağazasından bir deri ceket satın aldım. Ancak ürünü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ceketimin kolları, kemer yerleri ve uçlarında ciddi şekilde soyulmalar oluştu ve altındaki beyaz kumaş görünmeye başladı. Ürünü satın alırken böyle bir kalite sorunu yaş...

Vadi İstanbul Zara mağazasına çocuk ayakkabısı kolay gelsin kargo firması ile mal kabul 1 e teslim edildi. Ancak mağaza, ürünümü bulamıyor ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunamıyor. Bir haftadan uzun süredir mağazadan ve Zara müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş alamadım. Defalarca mağaza sor...

Zara markasından 12.06.2025 tarihinde Vadi İstanbul mağazasından online olarak 5379*****23 sipariş numarası ile ürünleri aynı gün eve teslim olacak şekilde, 149,00 TL kargo ödemesiyle satın aldım. Ancak ürünler tarafıma Kargoist tarafından 17'sine kadar teslim edilmedi. Zara müşteri ilişkileri, karg...

Merhaba Zara Vadi İstanbul mağazasından bir hırka aldım. 7 Haziran ürün sürekli kargoda gözüküyor, bir günde kargon sende firması ile çalışıyorlar. Çok kötü ulaşılmıyor. İlgi yok bilgi yok aynı şekilde Zara mağazasıda ilgisiz kargo firması bilgisiz ilgisiz

31/05/25 tarihinde Bayrampaşa Forum İstanbul Zara Mağazası şubesinden almış olduğum gömleğin evde aynı günün akşamı ütüsü yapılırken koltuk altında ezilmeye bağlı yırtık gözümüze çarptı. Üzerime denediğim ve beğendiğim için etiketini kesmiştik. 01/05/2025 tarihinde Vadi İstanbul Zara Mağazası şubesi...

5 Mayıs 2025 günü vadi İstanbul Zara mağazasından adresime teslim edilmek üzere 2 parça ürün aldım. 16 mayısta ürünler gelmeyince Zara desteğe ulaştım. Ürünlerimin depoda hazırlıkta olduğu bilgisi verildi. Mail adresine bilgilendirme yapılacağı söylendi. Bugün 20 Mayıs 2025 ve hala bir gelişme yok.

Zara'nın mobil uygulamasından online alışveriş yaptım. 15 Mayıs 2025 akşamı, normal teslimatlı bir sipariş oluşturdum. Ertesi sabah siparişimin iptal edildiğini gördüm fakat uygulamada neden iptal edildiğine dair hiçbir bilgi yer almıyordu ve tarafıma e-posta da gönderilmemişti. Ücret iadesi için is...

+4

Zara Vadi İstanbul Mağazası yetkilisi D*** Hanım’ın kötü davranışı hakkında şikayet Sayın Yetkili, 11/05/2025 tarihinde Zara Vadi İstanbul mağazanızdan satın aldığım, etiketi üzerinde ve kullanılmamış durumdaki ürünün kumaşının durduğu yerde bile kırışık olduğunu ve malın kullanıma uygun olmadığın...