Zara Uygulamasında Siparişimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Tuğba · 2026-11-08T12:29:00+03:00

Zara uygulamasından 27.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere 2.949 TL tutarında kırmızı saten halter midi elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5492*****18’dir. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu elbise benim için acil gerektiği için yaşanan gecikme mağduriyet yaşamama neden oldu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama da yapılmadı. Siparişimin derhal kargoya verilmesini, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve yaşadığım gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tuğba

Zara

8 Kasım 12:29

Benzer Şikayetler

Zara’nın Geciken Siparişi Ve Acil İletişim Eksikliği

Minel

Zara

15 Haziran 11:3165

Zara’dan 06.06.2026 tarihinde online olarak bir elbise siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 15 Haz...iran olarak görünüyordu. Ancak bugün 15 Haziran olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 5431*****31, teslimat adresim...

Zara'da İade İşlenmemiş Ve Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok

Cansu

Zara

1 Haziran 11:50215

Zara mobil uygulaması üzerinden aldığım bir elbiseyi 08.05.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve 14.05.2026 tarihin...de iadenin Zara’ya ulaştığı görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “işlenmemiş” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. 5468*****48 numar...

1 Yorum

Zara Siparişim 14 Gün Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

İpek

Zara

14 Temmuz 23:26201

30.06.2026 tarihinde Zara uygulaması üzerinden toplam 9 parçalık, 8.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 14 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi neredeyse her gün sistemde değişiyor. Firmanın ulaşabileceğimiz net bir e-posta ya da telefon bilgisinin olmaması...

3 Yorum

Zara Siparişimin Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Gözen

Zara

24 Ekim 15:0179

13 Ekim 2026 tarihinde Zara’dan, sipariş numarası 5448*****25 olan bir alışveriş yaptım. Eskişehir Odunpazarı adresime t...eslim edilmek üzere toplam 5.480 TL tutarında siyah suni deri ceket ve kirli-beyaz gömlek sipariş ettim. Siparişi verdiğimde tahmini teslim tarihi 19 Ekim olarak görünüyordu, daha ...

Zara Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Melisa

Zara

30 Nisan 11:51269

Zara üzerinden 26’sında vermiş olduğum 5466*****08 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Üzerinden... günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte, kargoya verilmemiş durumdadır. Bu gecikme tarafımda mağduriyet yaratmıştır. Sipariş sürecine dair t...