to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online mağazasının mobil uygulamasında adıma kayıtlı olan hediye kartımı bir süre önce kaybettim. Kartı uygulamama yüklemiş ve bir kısmını kullanmıştım, şu anda ise kalan bakiyemi (yaklaşık 1000 TL üzeri) hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden canlı destek ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca kart fişini sordular ve başka bir çözüm sunmadılar. Telefonla destek hattı da bulunmuyor, başka bir iletişim yolu olmadığı için mağduriyetim giderilemiyor.
Kartın fişi elimde olmadığı için yardımcı olunamayacağı söylendi, ancak kartım uygulamama tanımlanmış ve adım üzerinden işlem yapılmıştı. Kalan bakiyemin hesabıma tekrar tanımlanmasını veya mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Zara online uygulamasına yüklediğim yaklaşık 4.000 TL bakiyesi olan hediye kartımı, daha önce mağazalarda sorunsuzca kullanabiliyordum. Ancak son 10 gündür Hilltown mağazasında kullanmaya çalıştığımda uygulamada QR kodu açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde QR kodu çıkmıyor ve kartı mağazada kullanamıy...
Ağustos ayında İzmir Forum Bornova Zara mağazasından hediye gelen bir ürünü iade ettim ve bana beyaz bir kart verildi. Kartı kaybettim ve üzerinde herhangi bir numara ya da bilgi hatırlamıyorum. İade sırasında başka bir belge ya da fiş de verilmedi, sadece bu kart teslim edildi. Kartta yaklaşık 1200...
09 temmuz 2025 Çarşamba günü Zara firmasından bilgim dışında 30668 TL değerinde kredi kartım kullanılarak alış veriş yapıldı. Cep telefonuma gelen mesaj üzerine Hemen ilgili Zara firmasına ulaşmak istedim fakat sadece canlı destek platformundan yazarak durumu anlatabildim. Canlı görüşme yapabileceği...
Zara mağazasından arkadaşım oğluma ayakkabı aldı. Ayakkabı olmadı. Numarası da kalmamış. Mecbur iade istedim. Onu da yapmadılar. Hediye kartı verdiler. 800 liralık hediye kartını nasıl oldu bilmiyorum. Kayıp bulamıyorum. Mağazaya gidip hediye kartımı kaybettiğimi ama hediye çeki fişinin karta ne kad...
18 Temmuz2025 tarihi cuma gece 01:08 de Zara firmasından kredi kartım ile 10840 TL lik bir alışveriş yapıldığı bilgisi banka mesajı ile bildirildi. Bana firma ile irtibata geçmem tavsiye edildi. Ancak, 3 gün boyunca internet üzerinden firmaya ait bir telefon veya iletişim bilgisine ulaşamadım. Olan ...
Yorumlar