to read complaints and reviews, or file yours.
Zara'dan 06.06.2023'de ürün aldım. M beden değiştirdim, l beden ile oda olmadı. L beden olan ürünün fişini kaybettik. Ürün fiş, barkod hepsi elimde. Müşteri hizmetleri WhatsApp'a yönlendiriyor. Saçma cevaplar veriyorlar. Başka bir mağazadan alınmış ürün sanki. Fiş sistemi nerede kaldı? Her mağaza değişim yapıyor artık. Fiş ısrarı sadece müşteriyi yormak, yardımcı olmamaktır.
Zara mağazasından aldığım ürünün fişini kaybettim fakat fişin fotoğrafları elimdeydi. Ürünü aldığım mağazaya 28.01.2024 ...tarihinde fiş fotoğraflarını vererek iade etmek istedim ancak kabul etmediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetleri pazar günü çalışmıyordu. Bende bugün
Zara'dan iade çeki ile bir ayakkabı aldık, fişini kaybettiğimizi fark ettik ya da almadık hatırlamıyorum, mağazaya gitti...k, mağaza bize müşteri hizmetlerine yazın WhatsApp'tan iletirler fişi dedi, bütün bilgileri eksiksiz verdiğimiz, etiketi üstündeki ayakkabının fişini bulamadıkları yönünde dönüş ya
Zara Bursa Sur Yapı AVM' den annem için aldığım 2 adet pantolonu medium beden ile değiştirdim. Olmadığı için ertesi günü... large beden ile değiştirdim. Daha sonra anneme bu pantolon l beden de olmayınca süre bitimine yakın mağazaya gittim. Para iadesi olur dediler (2.8.2023). Elimdeki gider fişin doğ
Fişim kayboldu ve Zara müşteri hizmetlerine yazdığım halde sağlıklı bir iletisim içinde değiller... Yazıyorum toplam tut...arla uyuşmuyor diyor. Yabancı kartla alindi pound her gün değişiyor diyorum. Kart numarası ve alınan eşyalar birbirine tutuyor. Beni yönlendirdikleri sistemde de fiş bulundu diyor
Zara'dan alışveriş yaptım ve fişini kaybettim müşteri hizmetlerindeki arkadaşlardan fiş talebinde bulundum tarih ürünün ...referans numarası olduğu barkodlu etiketli ürünün resmini gönderdiğim halde bana sürekli başka tarihlerde yapmış olduğum alışveriş fişlerini gönderdiler. 5 gündür uğraşıyorum bugün
