to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara'dan alışveriş yaptım ve fişini kaybettim müşteri hizmetlerindeki arkadaşlardan fiş talebinde bulundum tarih ürünün referans numarası olduğu barkodlu etiketli ürünün resmini gönderdiğim halde bana sürekli başka tarihlerde yapmış olduğum alışveriş fişlerini gönderdiler. 5 gündür uğraşıyorum bugünde mağazada tam 3 saat boyunca göndermelerini bekledim. Sürekli kontrolü sağlıyoruz dediler hala yollamadılar. Bu kadar zor olmak zorundamı fişini kaybettim için cezamı veriyorlar. Müşteri Hizmetleri ilgisiz
Zara mağazasından aldığım ürünün fişini kaybettim fakat fişin fotoğrafları elimdeydi. Ürünü aldığım mağazaya 28.01.2024 tarihinde fiş fotoğraflarını vererek iade etmek istedim ancak kabul etmediler. Müşteri hizmetleri ile görüşmemi söylediler. Müşteri hizmetleri pazar günü çalışmıyordu. Bende bugün ...
Pazartesi günü Zara WhatsApp hattına yazdım. Fişimi kaybettiğim için fiş talebinde bulundum. Tüm bilgileri ilettiğim halde bugün çarşamba hala fişimi mail adresime göndermiyorlar. Çok acil bir işlemim var fakat kesinlikle ilgi sıfır. Pazartesi WhatsApp hattına "eksik bilgim var mı? " Diye sordum "yo...
Zara'dan ürün değişimi yapmak istiyorum fişimi kaybettim. Fişimi göndermeleri için bir haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum geri dönüş yapacağını söylüyorlar ama kimse aramıyor. Müşteri hizmetleri nasıl bu kadar meşgul olabilir Lütfen ulaşın artık.
Zara İzmir Optimum mağazasından denemeden ürün aldım sonrasında fişimi kaybettim. Yasal süre dolmadan İzmir Bornova mağazasına gittim fişimin olmadığını değiştirmek istediğimi söyledim müşteri hizmetlerinden fiş talep etmem gerektiği bilgisini verdiler. Zara müşteri hizmetleri kart bilgileri, alışve...
Zara eksik ürün gönderdi ve kabul etmiyor ne urunu gönderiyor ne de paramı iade ediyor. Kamera kaydı yok mu barkod sistemi yok mu nasıl eksik gönderip kabul etmezler bu nasıl bir müşteri hizmeti anlayışıdır? Konuşmuyorlar açıklama bile yapmıyorlar yardımcı olmak adına bilgi bile vermiyorlar. Bu başı...
Yorumlar